この記事はAhrefs公式ブログの日本語訳です。
原文：How to Build Local Citations (Complete Guide)
（著者： Joshua Hardwick Reviewed by Sam Oh/ 原文の最終更新日：June 25, 2020）
※フルスピード註：この記事は2020年6月25日時点の記載をもとに翻訳しています。Ahrefs公式ブログの記事は今後追記・再公開されることがありますことをご了承ください。
ローカルサイテーション（引用）とは、オンライン上であなたのビジネスの名前、住所、電話番号が言及されることです。多くのSEO担当者は、ローカルSEOの重要なランキング要素であると信じています。
サイテーションはビジネスディレクトリ、ソーシャルネットワークなど、ローカルビジネスに関する情報を探している人がいる、オンラインのあらゆる場所、さまざまな場所に表示されます。
以下はニューヨークにあるコーヒーショップの例です。
これはショップの名前（Name）、住所（Address）、電話番号（Phone）が表示されるため、NAPサイテーションとして知られています。
このガイドでは、次のことを学習できます。
なぜ、サイテーションはローカルSEO（MEO）で重要なのか？
サイテーションは、主に2つのことに役立ちます。
- ローカル検索クエリで、あなたのビジネスが上位にランクされる（おそらく）
- 人々があなたのビジネスをオンラインで発見できるように支援する
サイテーションがローカルSEO（MEO）でどのように役立つか
サイテーションは、検索エンジンがあなたのビジネスの存在や正当性、信頼性を検証するのに役立つと考えられています。同じ詳細内容が、多くの関連性があって信頼できるWebサイトに表示されている場合、Googleはあなたのビジネスが実在し、運営されており、ビジネスに関する説明が真実であると確信している可能性が高くなります。
Mozの調査によると、サイテーションはローカル検索クエリにとって5番目に重要なランキングシグナルです 。
とは言っても、この調査はいくつか指摘しておく価値があります。
- 数年前のことです。この調査は2018年に実施されました。時間の経過とともにサイテーションの重要性がほぼ確実に低下していることを考えると、現在ではその重要性がさらに低下している可能性が十分にあります。
- すべてのSEO担当者が、サイテーションは依然として重要であると信じているわけではありません。2018年の時点でも、Mozの調査に対して、サイテーションはもはやそれほど重要ではないと答え、あまり変化を起こさなかったSEO担当者は少なくありませんでした。
最後の点は重要で、私たちも概ね同意します。
あらゆる場所でローカルビジネスのサイテーションを取得しても、それがローカル検索のランキングに大きな影響を与える可能性は低いです。しかし、あなたのビジネスがそこに掲載されていることを人々が期待するような、関連性があって信頼できる情報源からサイテーションを受けることには、まだ価値があると私たちは信じています。
記録のために書いておきますが、Googleのジョン・ミューラー氏はサイテーションについて次のように述べています。
どこかに会社名が記載されているからといって、それがその会社にとって良いことか悪いことかを意味するわけではありません。私は、これらの言及は広告として捉えています。人々がそれを見てあなたのビジネスを明確に検索すると思うなら、それは素晴らしいことです。
サイテーションがあなたのビジネスを発見するのにどう役立つか
人々はローカルビジネスを見つけるためにいつもGoogleを使っているとは限りません。彼らはよく、Yelp、Yellow Pagesなどのウェブサイトや、lawyers.com（弁護士検索サービス）などの専門家ディレクトリを利用します。これらのサイトでサイテーションされることが有益な理由の1つは、ここにあります。
もう1つの理由は、ビジネスディレクトリがローカル検索クエリの検索結果で大半を占めることが多いためです。
たとえば、「配管工 ノッティンガム」と検索してみてください。
上位検索結果のうち、配管工のWebサイトはほとんどありません。これらは主に、さまざまな配管工をリストしたビジネスディレクトリサイトです。
Googleはローカル検索に対してこのような種類の結果を返すため、検索者があなたのビジネスを見つけるためには、まずそうしたディレクトリサイトでサイテーションされる必要があります。
サイテーションにはどのような種類があるか？
サイテーションを構築する方法について説明する前に、取得できる2種類のサイテーションを理解する必要があります。
構造化されたサイテーション
構造化されたサイテーションには、企業の名前、住所、電話番号（NAP）がリストされます。ディレクトリのリストやソーシャルメディアのプロフィールがその良い例です。各社の情報が同じ形式で表示され、そのデータを中心にページが効果的に構築されています。
非構造化サイテーション
非構造化サイテーションは、ビジネスに関する文脈上の言及です。これらは通常、ブログやフォーラムの投稿、または報道による言及結果として表示されます。
サイテーションを構築するにはどうすればよいか？
ほとんどの企業は、構造化されたサイテーションと非構造化サイテーションから恩恵を受けます。ただし、見つけたすべてのサイトからそれらを入手する必要はありません。ここでは量よりも質が重視されるケースが非常に多いです。
実際に必要なサイテーションを作成するには、次の4つの手順に従ってください。※フルスピード注：当翻訳記事では目次リンクを削除しています。
- 「ビッグ3」のデータアグリゲータのリストに掲載される
- 他のコアサイトに送信する
- 人気のある業界サイトやローカルサイトに投稿する
- 非構造化サイテーションを追求する
ステップ1：「ビッグ3」のデータアグリゲータのリストに掲載される
ウェブ上には何千ものビジネスディレクトリがあります。もし、各企業がNAP情報を直接送信するオーナーの作業に依存していたら、おそらくデータに多くのギャップが存在するでしょう。ほとんどのビジネスオーナーは、何千ものWebサイトへビジネス情報をいちいち送信するつもりはありません。
データアグリゲータはこの問題を解決します。これらの企業はビジネスに関する情報を収集し、それを他の何百ものWebサイトに配布します。これらの人々があなたの情報を持っていれば、多くの場所でサイテーションされることになります。
米国には現在、次の3つの主要なデータアグリゲータがあります。
注：Acxiomは、もう一つのビッグデータアグリゲーターとして以前は重要でしたが、2019年末にプロダクトを中止しました。
InfoGroup (Express Update) と Neustar Localeze を使うと、ビジネスリスティングの請求、送信、管理を完全に無料で行うことができます。自分のビジネスを検索し、存在する場合はそのリストを申請するだけです。そうでない場合は、新しいものを提出してください。
新しいビジネスを送信する前に、必ず自分のビジネスを徹底的に検索し、リスティングを申請してください。重複していることや情報が正しいことを確認してから、主張する必要があります。
Factualでは、リスティングを直接更新・編集できなくなりました。Trusted Data Contributor (TDC)のいずれかと協力する必要があり、通常は少額の料金がかかります。私のアドバイスは、あなたのビジネスのディレクトリを検索し 、彼らが持っている情報を確認することです。それが正確であれば、心配する必要はありません。不正確な場合は、いつでもYextやWhiteSparkなどのTDCと連携して修正できます。ただし、個人的な意見としては、おそらくほとんどの企業にとっては価値がないため、Factualの情報精度についてはあまり心配しないでください。
ステップ2：他のコアサイトに送信する
「ビッグ3」のデータアグリゲータは、NAP情報を多くの有名なサイトに配布していますが、すべてのサイトに配布しているわけではありません。そのため、多くの場面ではあなたの国のコアサイトに直接送信するほうが便利です。
米国では、次のようなサイトがあります。
- Appleマップ
- Yelp
- Bing プレイス
- YellowPages
- BBB
- foursquare
米国の最も重要なサイテーション元の完全なリストはここで、その他の国についてはここで見つけることができます。これは「最も重要な」サイテーション元についての一社の解釈にすぎないことを知っておいてください。このようなリストは世の中にたくさんあり、間違いなく重複する部分がたくさんありますが、それらが同一であることはほとんどありません。
個人的には、これらすべてのサイトにビジネス情報を投稿する価値があるとは思えません。それらのほとんどは聞いたことさえありませんし、トラフィックがほとんどないように見えるものもあります。
この特定のサイトの外観を考えると、これは驚くべきことではありません。これを使って地元のビジネスを探す人がいるとは想像できません（おそらく1995年頃のものでしょうか？）
そのため、ここで言えるアドバイスは、先ほどのリストに目を通し、価値があると思われるサイトに投稿することです。
その価値があるサイトは、どうやって知ることができるか？ まずはそのサイトの名前を聞いたことがある場合は、（登録料が無料であると仮定して）送信する価値があるでしょう。それ以外の場合、ウェブサイトの品質を判断する良い方法は、Google検索で「[ビジネスをしている場所] の [あなたの業界]」と検索し、検索結果の上位100件にその企業が表示されるかどうかを確認することです。
たとえば、「ニューヨーク 配管工」を検索すると、結果にThumbtackとAngiesListが表示されます。
注：リストにあるすべてのサイトに送信しても、何らかの害があるとは考えられません。しかし、それらの多くはおそらくあまり役に立ちません。最終的にはあなた自身で決めてください。
これらのサイトにビジネスを送信するには、2つの方法があります。
手動で送信する
十分な時間があり、日常的な作業を気にしない場合は、これらのサイトに1つずつ投稿することができます。価値があると思われる各サイトであなたのビジネスを検索してください。すでに自分のビジネスのページが存在する場合は、その情報が正確であることを確認してください。正確でない場合は申請オプションを探して（ほとんどのサイトにこれがあります）、誤りを修正してください。そこに情報がない場合は追加しましょう。
あなたのビジネスに関する詳細情報を追加できるように、リストを申請することもできます。たとえば、Yelpでは、リストを申請した後に写真やその他の詳細を追加できます。
このプロセスは非常に面倒で時間がかかることを考えると、役立つツールの1つがYextのBusiness Scanです。「最も重要な」サイトに既存のリストがあるかどうかを確認するプロセスを効果的に自動化します。ビジネス情報を入力するだけで、次のようなレポートが表示されます。
「欠落」または不正確なリスティングがある場合は、サイトにアクセスしてビジネスを検索し、追加または修正してください。
提出・管理サービスを使う
同じビジネス情報を複数のサイトに手動で送信する作業は、誰も楽しいとは思いません。そのため、いくつかの企業がこのプロセスを容易にするソリューションを構築しました。Yextはおそらくこれらの企業の中で最もよく知られている企業です。これらは何百もの有名なサイトと直接統合されているため、サイテーションを1か所から送信・管理できます。
サイトによっては、Yext経由でのみ投稿を許可している場合もあります。
とはいえ、提出・管理サービスを提供しているのはYextだけではありません。BrightLocalや Whitesparkなどの企業もこれらを提供しています。
これらの投稿サービスに価値があるかどうかという点では、何とも言えません。これについてはSEO担当者ごとに異なる意見があるでしょう。個人的には、こうしたサービスが決して安いものではないことを考えると、お金は他のところに使ったほうがよいでしょう。私なら、最も重要な少数のサイトにリストを手動追加するだけで、終わりにします。
ステップ3：人気のある業界やローカル情報サイトに投稿する
「ベースライン」となるサイテーション処理が完了したので、次のステップは、業界および地域固有の人気のあるサイテーションの機会を探し出すことです。
たとえば、ホテルを経営している場合は、トリップアドバイザーに掲載されていることを確認する必要があります。あなたが弁護士であれば、findlaw.com にアクセスしてください。不動産業者であれば、realtor.com をご覧ください。イメージは分かりますよね。これらは業界固有のサイテーションの機会です。
ビジネスの物理的な立地は、より多くのサイテーションの機会に取って代わられます。たとえば、おそらく地元の商工会議所やその他の地元ビジネス団体のリストに掲載されることを望むでしょう。
こうした機会を見つける方法はいくつかあります。
a) Google検索で探す
Googleにアクセスして、次のような簡単な情報を検索してください。
[location] chamber of commerce[location] business directory[industry] business directory[industry] business listings
見つけたすべてのサイトにリスティング情報を送信する必要はありません。最善の判断を下して、価値あるサイトを特定してください。
b) 業界サイテーションリストを使用する
これらはオンラインでかなりの数がありますが、 BrightLocalのこれは最高なものの 1 つです。40以上のビジネス カテゴリについて、人気のあるサイテーションの機会がリストされています。
c) Ahrefsのリンク交差ツールを使用する
ほとんどのサイテーションには、企業の名前、住所、電話番号、WebサイトのURLが記載されています。これは NAPWサイテーションとして知られています（「W」は「ウェブサイト」を表します）。
これらのバックリンクは通常nofollowedですが、その存在を利用してサイテーションの機会を見つけることができます。Googleで競合企業を検索し、そのホームページのURLを3つ以上AhrefsのLink Intersect ツールに貼り付けるだけです。下部のフィールドにホームページのURLを追加し、すべてのモードを「URL」に設定してください。
注：ビジネスディレクトリのホームページをツールに貼り付けないでください。競合する地元企業のホームページのみを使用してください。
「リンクの機会を表示」をクリックすると、入力した1つ以上のホームページにリンクしているが、自分のホームページにはリンクしていないWebサイトが表示されます。
ただし、リストだけからこれらのリンクが存在する理由を判断するのは非常に困難です。したがって、各リンクの詳細なコンテキストを取得するには、キャレットを押す必要があります。
上はディレクトリのリストのように見えます。参照ページにアクセスすることでそれを確認できます。
これらはすべて、あなたのホームページがリンクされていないサイトであることに注意してください。つまり、あなたはまだそこにリストされていない可能性があります。
リスト上の任意のサイトでキャレットを押すと、推定オーガニックトラフィックなどのSEO指標が表示されます。これは、サイトがどの程度人気があるのか、そしてリストに掲載されることが優先事項であるかどうかを判断するのに役立ちます。
ステップ4：非構造化サイテーションを追求する
この段階に到達したら、構造化サイテーションに関しては、競合他社のほとんどをすでに打ち負かしている可能性があります。まだ実際に話していないのは、非構造化サイテーションについてです。
非構造化サイテーションはまったく別の生き物です。それらは、あなたのビジネスに関する報道機関の言及、レビュー、ブログ投稿から得られる傾向があります。つまり、構造化サイテーションよりも入手が困難です。実際、誰かがあなたのビジネスについて書くには、その人が十分な関心を持っている必要があります。
たとえば、ロンドンのコーヒーショップであるミルクビーチは、 ロンドンにある最高のコーヒーショップに関するGQの記事でサイテーションされています。
コーヒーショップのウェブサイトへのバックリンクもあり、それは「followed」リンクでもあることに気づくでしょう。これは非構造化サイテーションによく見られることであり、それがSEOにとって非常に強力である理由の1つです。
注：すべての非構造化サイテーションにバックリンクがあるわけではありません。上の例がコーヒーショップのWebサイトにリンクしていない場合でも、非構造化サイテーションと言えます。
非構造化サイテーションの機会を見つけるいくつかの方法を見てみましょう。
Google検索を使う
非構造化サイテーションの簡単なソースの1つは、サプライヤーのページです。多くの企業がこれらを持っています。彼らは、彼らが供給する企業、または彼らに供給する企業をリストし、リンクしています。
以下にその一例を示します。
これらはGoogleで簡単に見つけることができます。サプライヤーのリストを作成し、それらのWebサイトを見つけて、次のようなものを検索してください。
site:yoursupplier.com intitle:“stockists”site:yoursupplier.com intitle:“suppliers”site:yoursupplier.com intitle:“clients”
サイトを覗いてみることもできます。これらのページがあれば、通常は見つけるのはそれほど難しくありません。
HAROを使用する
HARO (Help A Reporter Out) は、 ジャーナリストと今後の記事の情報源を結び付けます。無料で使用でき、次のように機能します。
- サインアップしてください。
- ジャーナリストからの質問を含むアラートメールが毎日届きます。
- 質問に答えたり、見積もりを出したりしましょう。
- 彼らが今後の記事でそれを使用すると、通常は引用されます。
多少の時間と労力はかかりますが、高品質のサイテーションとリンクを取得するための優れた方法です。
Ahrefsのサイトエクスプローラーを使用する
ほとんどの非構造化サイテーションには企業Webサイトへのリンクが含まれているため、競合他社のバックリンクをチェックすることでサイテーションの機会を見つけることができます。
あなたがロンドンでコーヒーショップを経営しているとしましょう。Ahrefsのサイトエクスプローラーに競合企業のドメインを入力し、URLモードに設定して、バックリンクレポートに移動して、「Dofollow」リンクをフィルタするだけです。
ここからは、チャンスにつながる可能性のあるトレンドを探すケースです。たとえば、ミルクビーチのレポートに注目すると、ロンドンで最高のブランチを紹介するリスト型記事からのリンクやサイテーションがたくさんあります。
それは有益な情報でしょうか？場合によります。あなたのコーヒーショップがブランチを提供していない場合、そうではありません。しかし、もしブランチを提供しており、顧客が定期的にそれを絶賛しているのであれば、これらのブロガーやジャーナリストの何人かと連絡を取る価値があるかもしれません。
たとえば、このブログの女性は、この記事でお気に入りのブランチの場所5つを挙げています。
彼女が私たちのコーヒーショップのことを話さなかったのなら、それは彼女がそこに行ったことないか、あるいはそのお店が好きではなかったからです。したがって、彼女にフレンドリーなメールを送信したり、食事に誘ったりする価値があるかもしれません。彼女が私たちの提案に応じてくれれば、その店を自分の投稿に追加したり、単独のレビューを書いたりするかもしれません。
バックリンクレポートで目立ったもう1つのサイテーションは次のとおりです 。
これはグルテンフリーフードのブロガーによるものです。彼女はもうイギリスに住んでいないので、彼女に連絡を取るのはおそらく意味がないでしょう。しかし、セリアック病患者向けのグルメ情報について選択肢があると仮定すると、ロンドンにいる他のグルテンフリーフードのブロガーを探して連絡を取ることが考えられます。
これは、ロンドンのグルテンフリーフードのブロガーをGoogleで簡単に検索して見つけたページの1つです 。数多くのビジネスがサイテーションされています。
このプロセスには多少の常識と創造性が必要ですが、素晴らしいチャンスが見つかる可能性があるとわかります。
この方法は、あらゆるビジネスでうまくいくのでしょうか？もちろん違います。あなたが小さな町でビジネスを展開する一人バンドの場合、競合他社がジャーナリストやブロガーによって言及されていない可能性があります。その場合、たいていは競争力が低いことを示しているため、まずは構造化サイテーションを確実に行うだけで、他社よりも競争力を上回れる可能性があります。
サイテーションで一貫性と正確性を保つことが重要な理由
構造化サイテーションと非構造化サイテーションの両方について、正確さと一貫性を保つために最善を尽くす必要があります。つまり、ある場所には1つの電話番号があり、別の場所にはまったく異なる番号が存在するということはあってはならないことです。
これはローカルSEOにとって悪いことであると考えられるだけでなく、消費者の信頼も失墜します。実際、ある調査によると、オンラインで不正確または矛盾した連絡先情報や企業名を見た場合、消費者の 80%という驚異的な割合でローカル企業に対する信頼を失うことがわかりました。
なぜそうなるかは簡単にわかります。企業がオンラインでの存在感を維持できていない場合、その企業は閉店したか、単に信頼性が低いだけだと考えるかもしれません。
とはいえ、一貫性に過度にこだわる必要はありません。あるディレクトリでは「Beanies Coffee Shop」として表示され、別のディレクトリでは「Beanies」として表示されているとしても、それは大きな問題ではないでしょう。他のすべてが一致する限り（住所、電話番号、ウェブサイトなど）、Googleはほぼ確実に結論を導き出します。
まとめ
サイテーションはローカルSEOにとって重要ですが、それがすべてではありません。また、Googleビジネスプロフィールを最適化し、キーワードを適切に調査し、オンページSEOを強化するなどの施策も必要です。
ローカルSEOに関する包括的なガイドがそれを助けます。
サイテーションについて質問がありますか？ Twitterで私に連絡してください。
著者プロフィール
Joshua Hardwick
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