この記事はAhrefs公式ブログの日本語訳です。
原文：How Zapier Built a Content Marketing Machine
（著者：Matthew Guay / 原文の最終更新日：January 12, 2023）
※フルスピード註：この記事は2023年1月12日時点の記載をもとに翻訳しています。Ahrefs公式ブログの記事は今後追記・再公開されることがありますことをご了承ください。
必要だが存在をまだ知らないソフトウェアを人々が見つけられるようにするにはどうすればよいでしょうか?
それが、私が 2014 年に Zapier 編集チームの 2 人目のメンバーになったときに直面した課題でした。
Zapier のチームは、退屈なビジネス タスクを自動化するツールを構築していました。新しいブログ投稿のツイート、新しい顧客へのメール送信、スプレッドシートへの注文の追加、サービス停止のチームへの警告など、コピー アンド ペーストでできることはすべて、Zapier なら寝ている間に、より速く、より効率的に実行できるようになります。そこにはコンテンツ戦略があります。
ほとんどの人は、Zapier が最初にリリースされてから 3 年も経っても、その必要性を知りませんでしたが、作業をスピードアップし、ソフトウェアの問題を解決する方法が必要であることは知っていました。私たちは彼らに、より良いソフトウェア ワークフローを構築する方法を伝え、その過程で Zapier を推奨することができます。
この戦略により、現在では毎月 200 万人を超える読者が Zapier に訪れるコンテンツ ライブラリの構築が可能になりました。構築方法は次のとおりです。
ニッチ分野に焦点を当てたソフトウェア ディレクトリ
Zapier が市場に登場したばかりの 2014 年には、人々は Zapier を検索していませんでした。しかし、彼らは Zapier を補完するもの、つまりすでに使用していた Zapier と連携するツールを探していました。そのため、Zapier は、Zapier と統合されたすべてのアプリのディレクトリとして、当初 Zapbook と呼ばれていたApp Directory を作成しました。
Zapier と統合されたすべての新しいアプリには、自動化された内容をリストしたランディング ページが表示されます。たとえば、Gmail のページでは、添付ファイルを Google ドライブに保存したり、フォームに記入したときにメールを送信したり、メールで Asana タスクを作成したりできることが示されています。
Zapier の App Directory には、Gmail + Salesforce、Gmail + Slack、Gmail + Google Sheets など、あらゆる統合の順列もリストされています。ここで本当の魔法が起こりました。人々は 2 つのアプリ名を検索し (それらを連携させたいと考えています)、その途中で Zapier に行き当たります。
現在、4,403 の個別の統合ページに加えて、驚くべき 38,612 のペア ページがあり、これらを合わせると月間 299,000 件以上のオーガニック検索訪問が行われています。
より人気のあるソフトウェアをランク付けするのは困難でしたが、ShipStation と PayPal などのあまり知られていないアプリの組み合わせについては、それらの使用に関するコンテンツがオンラインでほとんどない場合、Zapier がランク付けされる可能性は常に非常に高かったです。 2 つのツールを一緒に。
課題は、App Directory ページを独自のものにすることでした。Zapier は、数十のプリセット文でディレクトリを開始しました。新しい 2 つのアプリのページが作成されると、「アプリ X と Y を接続して作業を自動化し、生産性を高めます」のようなフレーズが生成されます。危険なのは、似たような内容の薄いページが多数あることにありました。
そこで、私の最初のプロジェクトの 1 つは、App Directory 用のソフトウェア レビューを書くことでした。アプリをテストし、そのツールの使用方法を 500 語のウォークスルーで書き、いくつかのスクリーンショットなどを追加して、各アプリのページを具体化します。
もう 1 つの同様のコンテンツ イニシアチブは、自動化テンプレートを中心に展開されました。Zapier は、ユーザーがどのアプリに最も接続しているかを把握しており、ユーザーからそれらの自動化がどのように使用されているかを把握していました。これらを、誰でも数回クリックするだけで有効にできる Zapier ワークフローに変換し、それらのワークフローが検索でランク付けされるように、およそ 100 語の説明を書きます。
そしてそれはうまくいきました。最初はZapierのチームでテンプレートを構築し、次にパートナーがユーザー向けのテンプレートを構築し、さらに最近ではユーザーが自分で構築して共有できるZapテンプレートを利用しました。
たとえば、「毎日メール」に関する今日の上位の検索結果の 1 つは、毎日の自動メールを設定できる Zap です。これは、「毎日メール」などの検索語で毎月最大 2,400 人のオーガニック訪問者を呼び込むシンプルなテンプレートです。 」と「自動メールを送信する」。
これらのワークフローとブログ上の相互リンクされたコンテンツの間で、Zapier は現在、App Directory ページを具体化するためにアプリのウォークスルーに依存していません。しかし、この戦略は初期のディレクトリの活性化に役立ちました。
複数の読者に向けて書かれたブログ
素晴らしいものを書けば、人が集まってきます。それが、Zapier のブログにおける基本戦略でした。
これは、編集長のメラニー・ピノラがライフハッカーから持ってきたものです。「成功とはどのようなものかについての彼らの答えは、『役に立つコンテンツを作成すること』です」と彼女は私たちに語った。
私の執筆はソフトウェアのチュートリアルと総括に焦点を当てていました。当時、Zapier は数百のアプリをサポートしていました。すべてを書くことはできないので、人気順に優先順位を付けるのは理にかなっていました。
まずは高レベルから始めて、Ahrefs で Zapier のソフトウェア カテゴリをチェックして、どれが最も人気があるかを確認しました。ToDo リスト アプリと CRM ソフトウェアでは、月あたり 46,000 件と 36,000 件の検索がありました。最初にそれらをカバーし、その後で人事や請求書発行ソフトウェアなどのより小さなカテゴリに焦点を当てる方がよいと考えていました。
次に、そこからドリルダウンして、ユーザーがこれらのカテゴリで何を検索しているかを見つけます。
たとえば、Ahrefs で「CRM ソフトウェア」という用語をクリックすると、トップの質問が「CRM ソフトウェアとは何ですか」であり、「CRM の意味」が関連する人気の用語であることがわかります。そこで、CRM初心者向けのガイドを書いてみようと思います。また、私が最初にまとめを書いたときは、HubSpot など、人々が検索していた上位の CRM も確認しました (今日の上位の CRM キーワードをチェックする場合は、Keap も表示されます)。
この研究により、将来取り上げるべきトピックも明らかになります。最も人気のある質問は CRM とは何かに関するものでした。そのため、CRM のまとめの補足として次の記事を書くつもりです。そのため、「中小企業に最適な CRM」も人気があり、ランク付けが容易な用語でした。Zapier はその後、元の CRM のまとめに続いて、中小企業に特化した、より焦点を絞った CRM のまとめを作成しました。
キーワードの調査が終わったら、ソフトウェアの調査に切り替えて、最高の CRM ソフトウェア (新しい CRM を探すときにほとんどの人が検索するキーワード) に焦点を当てた 詳細なまとめ記事を作成します。
Zapier がサポートするすべての CRM を、他の数十もの CRM とともにテストしてみます。私はスクリーンショットを撮り、各 CRM ツールの App Directory のまとめを作成し、その結果をまとめて各アプリが他のアプリとどのように区別されているかを示すまとめ記事にまとめました。
調査には何日もかかりましたが、最終的な内容は信じられないほど詳細なものでした (私の最初の CRM のまとめでは25 のツールがカバーされ、Zapier プロジェクト管理アプリのまとめでは8,000 ワードを超え、50 のツールがカバーされました)。
私たちは Zapier で何百ものソフトウェアのまとめ記事を書きました。現在、Zapier のブログには 171 件の「ベスト」投稿が掲載されています。これらを合わせると、その多くが最初に調査され公開されてから数年が経ち、毎月推定 110 万件のオーガニック アクセスがもたらされます。
そんなに書く必要もなかったのかもしれない。短い作品も上位にランクされる可能性があります。そして、これらの作品に対する Zapier の最近更新されたテイクでは、より Wirecutter スタイルの選択されたテイクとして 8 つまたは 10 の最良のオプションが選択されています。
しかし、超長編作品には利点もありました。長いコンテンツには、ランク付けされる可能性がより高いキーワード、つまりニッチなキーワードが含まれていました。また、他の企業のより多くのチームを驚かせ、喜ばせることもできます。私は紹介した各アプリにメールを送信して、記事について知らせました。ゆっくりと、しかし確実に、より多くのパートナーが私たちのまとめにリンクするにつれて、Zapier はバックリンクを獲得し、Google の検索ランキングを上昇させました。
研究には永遠に時間がかかりましたが、常にフォローアップ投稿のインスピレーションを与えてくれました。まとめを終えたら、気持ちを切り替えて「CRM とは何ですか?」を書きました。記事。現在でも、まとめからの毎月 13,000 人を超えるオーガニック訪問者に加え、毎月数百人のオーガニック訪問者が訪れています。時間が経つにつれて、この戦略を使用して、長年にわたって Zapier の検索トラフィックを独占してきた信じられないほど幅広いまとめとチュートリアルを完成させました。サイドノート。注意点が 1 つあります。私は自動化ツールに関するまとめを書いたことはありません。
私の書いてはいけないルールには、雇用主の製品に関するまとめや比較表を作らないことが含まれていました。Zapier 自体がリストに掲載されていた場合、Zapier のコンテンツを真に独立したものとして描写することは不可能でしょう。しかし、私はパートナーとそのカテゴリのツールについて、他の人たちと同じように偏見を持たずにいることはできます。そしてそのおかげで、Zapier は私たちの文章を信頼してくれる読者層を築くことができました。
視聴者の発見、開発、維持
ラウンドアップはすべての人に適したものではありませんでした。プロジェクト開発ライフサイクルの用語を借用すると、新しいツールを探している発見段階の読者向けに書かれています。
次に、アプリで何かを行う必要があります。そこで、Zapier のチュートリアル (および App Directory の既成の Zapier ワークフロー) が登場しました。これらのチュートリアルは、ワークフローを開発しており、Zapier を使い始める可能性が最も高い開発段階に読者を連れてきました。
ここでは、Google スプレッドシートに焦点を当てたチュートリアルが特にうまく機能しました。Google スプレッドシートで LOOKUP 関数を使用する方法と、Zapier を使用してスプレッドシート内のデータなどを自動的に検索する方法についてのチュートリアルを書きました。関連チュートリアルでは、スプレッドシートでテキストを分割する方法 (たとえば、姓と名を別々の列に分割する) を示し、続いて Zapier を使用してフォームなどでテキストを自動化する方法を説明しました。
これらのチュートリアルでは月に数千件の検索訪問があり、まとめよりも訪問者は少ないですが、これらの訪問者は Zapier を必要とし、使用する可能性がより高くなります。
ただし、必要なのはアプリのまとめとチュートリアルだけです。次回、To-Do リスト アプリについて書いたとき、あなたは興味を持たないでしょう。あなたが選んだアプリが鳴り響いていました。他のチームがプロジェクトをどのように管理するか、リモートワークがどのように機能するか、または受信トレイがゼロになることについて知りたいと思われるかもしれません。
だからこそ、Zapier は生産性に関する記事も執筆しました。それは、読者に毎週興味深いものを送信することで、読者との関係を維持するためでした。これらは、シンジケートするのが最も簡単な作品でした。他の人にゲスト投稿として再公開してもらい、バックリンクを構築し、新しい読者ソースともう少しブランドエクイティをもたらしました。これらは、Zapier の初期には私の焦点ではありませんでしたが、現在では Zapier のブランド構築と視聴者維持の仕事の中核部分となっています。
まとめははるかに多くのページビューをもたらしました。チュートリアルは、ページビューごとにはるかに多くの顧客をもたらしました。生産性を高める投稿により、より多くのリピート読者が集まりました。彼らは協力して、検索を活用した成長エンジンを構築しました。
電子書籍でコンテンツを再出版し、Google を超えて検索でランク付け
公開されたものはいつでも再度公開することができます。
それが、Zapier のコンテンツの 3 番目の柱であるラーニング センターとその電子ブックでした。
CRM などのソフトウェア カテゴリや Google スプレッドシートなどの人気ツールに関する核となる部分をすべて書いたら、それらの投稿をまとめてLeanpub で電子書籍に構築し、Kindle ストアや iBooks ストアで出版します。新しい電子書籍のランディング ページにより、書籍のダウンロードによる電子メールのサインアップが促進され、ユーザーは 1 つのまとめだけを閲覧するのではなく、次から次へと投稿を読むため、サイトでの滞在時間が長くなりました。
何よりも、Zapier は Google 以外の SEO として電子書籍ストアから新たな読者を獲得しました。人々は Amazon ストアで Google スプレッドシートを検索し、Zapier の本をダウンロードし、クリックして本を読みました。Google 検索のクリックほど測定したり評価したりするのは簡単ではありませんでしたが、それでも検索主導型のトラフィックでした。
実験。何が刺さるか見てみましょう
検索データは、どのアイデアを最初に書くのが最適かを優先する上で中心的な部分でした。しかし、実験も私の執筆において大きな役割を果たしました。
たとえばある日、私は車のバッテリーを交換してもらっている整備工場で Wi-Fi に接続しようとしていました。空港やコーヒー ショップなどで Wi-Fi パスワードのポップアップが開かないときに開く方法についての簡単なチュートリアルを書こうと思いつきました。数百文字後、急いで書かれた投稿が公開されました。
そしてそれは爆発的に成長し、ピーク時には月に 100,000 を超えるアクセスがあり、よくリサーチされた検索中心のコンテンツのほとんどよりも多くのトラフィックがありました。現在でも毎月何千人もの読者が訪れ、「強制 Wi-Fi ログイン ページ」や「ヒルトン Wi-Fi ログイン」などの用語で上位 3 位にランクインしています。
実は、試してみて、自分でかゆみを掻くことでも、うまくいく場合があることがわかりました。
まとめ
検索データは履歴データ、つまり人々が過去のある時点で検索した内容の記録です。
もしあなたが今日問題に直面し、瀬戸際に立たされているとしたら、その問題は現在直面している人はほとんどいないかもしれませんが、後になってより多くの人が直面し始めるでしょう。あなたが何か新しいことについて書いたとしても、それは今日の Ahrefs データには期待できません。
ただ我慢して。あなたが書いたことが突然ニュースになったり、新たなトレンドになったりしたとき、あなたはそれが始まる前にゲームの先を行くことになります。
それで、研究してください。検索で上位にランクされる可能性のあるコンテンツを公開します。より多くのキーワードやつながりを作品に組み込む機会があれば、特に最初は長文を書きましょう。
しかし、実験を決してやめないでください。本当に何かを書きたいのであれば、たとえ統計がまだ存在していなくても、それに取り組んでください。それは害を及ぼすものではありません、そしてそれはあなたのブレイクアウトのピースになるかもしれません。
著者プロフィール
Matthew Guay
Matthew Guay は、新しい共同執筆プラットフォームである Reproof の共同創設者です。彼は 2014 年から 2019 年まで Zapier のシニアライターであり、Capiche の創刊編集者でもありました。
コメント