この記事はAhrefs公式ブログの日本語訳です。
原文：3 Types of Searches and How to Target Them
（著者：Joshua Hardwick / 原文の最終更新日：March 4, 2021）
※フルスピード註：この記事は2021年3月4日時点の記載をもとに翻訳しています。Ahrefs公式ブログの記事は今後追記・再公開されることがありますことをご了承ください。
SEOの世界に長く関わっている人なら、ナビゲーショナル、トランザクショナル、インフォメーショナルという3つの検索タイプについて、ほぼ間違いなく聞いたことがあるでしょう。
これらの概念はかなり前から存在し、多くのブログ記事で取り上げられています。
しかし、2021年において、これらの3つの検索タイプはどれだけ関連性があるのでしょうか？そして、具体的にどのようにターゲットを絞れるのでしょうか？
この記事では、その詳細を掘り下げてみましょう。
ただし、それに先立ち、私たちが同じページにいることを確認しましょう…。
ナビゲーショナル検索、トランザクショナル検索、インフォメーショナル検索とは何か？
最初に、これらの検索タイプを「伝統的な」定義から説明しましょう：
ナビゲーショナル
ナビゲーショナル検索は、特定のウェブサイトを探している人の検索です。たとえば、誰かがGoogleで「Netflix」と検索した場合、おそらくNetflixのウェブサイトにアクセスしようとしているので、これはナビゲーショナル検索です。
Googleはこれを理解しており、そのためNetflixは上位に表示されています：
ただし、ナビゲーショナル検索は必ずしもブランド名に限らないことに注意してください。たとえば、誰かが「iPhone 12 Amazon」と検索した場合、これもナビゲーショナル検索です。検索者は特定の製品を探していますが、購入先は既にAmazonに決まっています。
再度言いますが、Googleはこれを理解しています。そのため、Amazonはトップに表示されています：
さらに、ナビゲーショナルサーチの例をいくつか紹介しましょう：
- 「リンゴ」
- 「iPhone」
- 「テレビプラス」
- 「アップル教育ストア」
トランザクション
トランザクショナル検索とは、誰かが特定の製品やサービスを購入しようとしているが、まだどこで購入するかを決めていない場合の検索です。たとえば、誰かが「ルームランナーを買う」と検索した場合、これはトランザクショナル検索です。彼らの言葉から、購入を意図していることが明確です。彼らは情報を探しているのではありません。
トランザクショナル検索とは、誰かが特定の製品やサービスを購入しようとしているが、まだどこで購入するかを決めていない場合の検索です。たとえば、誰かが「ルームランナーを買う」と検索した場合、これはトランザクショナル検索です。彼らの言葉から、購入を意図していることが明確です。彼らは情報を探しているのではありません。
検索結果を見ると、上位に表示されているページはすべてeコマースサイトのカテゴリーページであることから、Googleがこれを理解していることが明白です。
トランザクショナル検索の例をもう少し挙げてみましょう：
- 「iPhoneを買う」
- 「整備済みマックブック」
- 「マックブックエアの充電器」
情報提供
情報検索とは、誰かが特定の情報を探し求める場合の検索です。たとえば、誰かが「SEOにおけるメタタグとは何か」と検索した場合、それは情報を求めている明確な例です。
興味深いことに、このような単純な情報検索に対して、Googleは関連する結果を提供するだけでなく、検索結果に直接答えを表示することもあります。
以下は情報検索の例です：
- 「最高のiPhone」
- 「iPhone 12とGalaxy S20の比較」
- 「iPhone 12のレビュー」
- 「iPhoneのバックアップ方法」
検索の種類を識別する方法
各検索タイプをターゲットにする方法と、それが可能かどうかについて説明する前に、まず、通常人々がどのように検索を識別するかについてお話ししましょう。
歴史的に、SEOの専門家は検索のタイプを推測するために、クエリ内の特定の単語やフレーズを探してきました。これらは通常キーワード修飾語と呼ばれています。例えば、クエリに “buy “や “purchase “などの修飾語が含まれていれば、それはほぼ間違いなくトランザクションクエリであることを意味します。
ここに、多くの人が使っているような修飾語のチートシートがあります：
| 情報提供 | ナビゲーショナル | トランザクション |
|---|---|---|
| 誰 | [ブランド名］ | 買う |
| 何 | [製品名］ | クーポン |
| いつ | [サービス名］ | オーダー |
| どこ | 購入 | |
| なぜ | 価格 | |
| どのように | 安い | |
| ガイド | ||
| チュートリアル | ||
| ヒント |
キーワードエクスプローラーのようなキーワードリサーチツールを使用している場合、、これらの修飾子を使って各カテゴリーに関連するキーワードを見つけることができます。トピックを検索し、キーワードアイデアレポートの1つに移動し、キーワード修飾子を「含む」フィルターに追加するだけです。
注意：この場合、「all」ではなく「any」を選択してください。
情報キーワードを探しているのであれば、「質問」レポートを使うのが手っ取り早いです。このレポートでは、質問として表現されたキーワードが表示されます（「何を」「どのように」「どこで」「いつ」などの修飾語を含む）。
この方法は各カテゴリーに関連するキーワードの一部を特定するのに有効ですが、クエリが非常に明確でない場合、確実ではありません。
たとえば、「理想的なプロテイン」というキーワードを考えてみましょう。このクエリ単体では検索者が何を探しているのかを正確に判断するのは難しいです。それがトランザクショナルクエリ（購入したい商品）、インフォメーショナルクエリ（理想的なタンパク質の情報を探している）、ナビゲーショナルクエリ（「理想的なプロテイン」というブランドを探している）のどれかを知ることはできません。
これは明白です。
キーワードの修飾語を見つけるだけで、正確でない識別につながることもあります。
たとえば、「best buy laptops」というキーワードを考えてみましょう。このクエリに「buy」という単語が含まれているため、これはトランザクショナルなクエリだと判断するかもしれません。しかし、実際には、Best Buyはアメリカの家電メーカーであり、検索者が探しているのはこのキーワードなのです。
では、クエリーそのものを見ても何の解決にもならないのであれば、どうすればいいのでしょうか？
SEOの専門家の中には、SERPの特徴の有無から検索のタイプを特定する人もいます。例えば、検索結果にフィーチャードスニペットがあれば、それはおそらく情報クエリを示しているでしょう。
結果にショッピング・カルーセルがあれば、それはおそらくトランザクショナルなものでしょう。
また、キーワードエクスプローラーのキーワードアイデアレポートでこれらをフィルタリングすることもできます。
しかし、繰り返しますが、これらの方法は確実ではありません。私たちの意見では、検索のタイプを本当に理解する唯一の方法は、クエリ自体の結果を見ることです。Googleは検索者に関連性の高い検索結果を提供することを目的としているため、上位の検索結果は検索タイプを知るための最良の代用品となります。
「理想的なタンパク質」というクエリの結果を見てみましょう：
トップの結果はidealprotein.comというウェブサイトです。したがって、検索者は特定のウェブサイトを探しており、これはナビゲーショナルクエリであることが明らかです。
Best Buy laptops “の場合も同じで、トップはBestBuy.comのページです。
しかし、「laptops」という曖昧なクエリに関しては、すべての結果がeコマースサイトの製品ページであり、これはトランザクショナルクエリであることを示しています。
それぞれの検索タイプをターゲットにする方法
ほとんどのSEOプロフェッショナルは、キーワードをナビゲーショナル、インフォメーショナル、トランザクショナルにグループ分けしています。そして、それぞれのグループに合ったコンテンツを作成してターゲットにしています。このプロセスは通常、以下のように進行します：
- 情報＝ブログ記事
- トランザクション＝商品ページ
- ナビゲーショナル＝……いずれにせよ、これらのクエリでランキングされる
この記事の冒頭で、2021年においても伝統的な3つの検索タイプが依然として関連性があるか、有用であるかという問題を提起しました。幸運なことに、その答えは明らかになりつつあります。
問題は、これらの3つの「検索の種類」カテゴリーでは、実際にキーワードをターゲットにする方法についての実用的な情報が不足していることです。
例えば、「ラップトップ」というキーワードがトランザクショナルなキーワードであることはわかっていますが、だからといって、どのような古い商品ページでも簡単に上位に表示されるわけではありません。検索者が具体的に何を探しているのかをさらに理解する必要があります
これは、「最高のノートパソコン」というキーワードについても同じことが言えます。
検索結果を見てみると、すべての検索結果がブログ記事であり、商品ページではないため、このキーワードが情報キーワードであることは明白です。
…しかし、どんな古いブログ記事でもランクインする可能性は低いことを意味します。
一部のSEO専門家は、この問題に対処するために「商業調査」と呼ばれる追加の検索バケットを使用しています。
商業調査キーワードとは、検索者がある種類の商品を買いたいと決めたものの、どれを買えばいいのかわからないようなキーワードのことです。したがって、彼らはレビューや比較情報を探しています。
もう一度「最高のノートパソコン」の検索結果を見てみると、その説明と一致することがわかるでしょう結果はすべて、ラップトップのレビューや比較を行ったブログ記事です。したがって、このクエリでランクインするには、このタイプのブログ記事を作成する必要があることは明らかです。
このソリューションの問題点は、各キーワードを適切に分類するためには、3つか4つ以上の検索タイプバケットを作成する必要があるため、まだ極めて限定的であるということです。
キーワードを分類する良い方法はありますか？
多くのSEO業界関係者が、この質問について考えています。もしキーワードを効果的に分類したり、キーワードをどのようにターゲットにすべきかを知りたい場合は、Kane Jamisonによるこの投稿は一読の価値がある。彼は、SERPの特徴を使ってキーワードを9つのタイプに分類することを提案している。
しかし、キーワードの背後にある意図を理解し、そのキーワードをターゲットにする方法を知りたいだけならどうだろう？
この場合、私たちが “検索意図の3つのC “と呼んでいるものについて検索結果を分析することが良い出発点だと考えている。
- コンテンツタイプ
- コンテンツ形式
- コンテンツの視点やアプローチ
1.コンテンツタイプ
「コンテンツタイプ」とは、検索結果に表示されるコンテンツの種類を指します。通常、次のいずれかに分類されます：
たとえば、「スピーカー」の検索結果はすべて商品カテゴリーページです：
一方、「audio engine hd3 speakers」の検索結果は、個別の商品ページです：
2.コンテンツ形式
「コンテンツフォーマット」とは、上位に表示されているページの全体的なスタイルや形式を指します。主にブログ記事に関連しており、通常は以下のいずれかになります：
- ステップ・バイ・ステップ・ガイド
- リスト
- 比較（例：ahrefsとmozの比較）
- レビュー
- ハウツーガイド
たとえば、「ネクタイの結び方」の検索結果のほとんどは、ハウツーガイド形式のものです：
一方、「SEOのヒント」の検索結果のほとんどはリスト形式の記事です：
3.コンテンツの視点
コンテンツの視点とは、コンテンツの主なセールスポイントのことです。トピックによって異なるため、タイプやフォーマットほど単純ではありませんが、検索者が何に関心を持ち、どのような人物なのかを理解するのに役立ちます。
例えば、「最高のラップトップ」の視点は、すべての結果がタイトルに現在の年を含んでいることから、明らかに新鮮さが重要視されていることが分かります。
技術の進歩が速いため、この視点は妥当です。もし新しいノートパソコンを購入しようとしている場合、1年前のブログ記事はあまり参考にならないかもしれません。
一方、「ゴルフクラブ」については、価格が支配的な視点です：
物事が常に明確でない理由
なぜなら、コンテンツのタイプ、フォーマット、アングルは必ずしも明確でない場合があるからです。たとえば、「プロテインパウダー」という検索クエリでは、さまざまな意図が混在しています。
リスト記事、カテゴリーページ、その他のコンテンツ形式が混在しているため、キーワードをターゲットにする確固たる方法がない場合もあります。常識を働かせ、最良の推測をするしかないのです。
意図を理解することがどれほど重要か？
意図を正しく理解することは非常に重要です。私たちは経験からそれを知っています。
2016年、私たちはオンページSEOに関するブログ記事を公開し、オンページのランキング要因について調査しました。その記事は情報キーワードに焦点を当て、素晴らしい情報を提供しました。しかし、実際にはその記事は検索結果で上位に表示されませんでした。
2018年、私たちは何が間違っていたのかを確認するために、この投稿を見直すことにしました。検索結果をよく見て、私たちの誤りに気付きました。具体的には、コンテンツの形式が問題だったのです。
そこで私たちは記事を書き直し、再公開したところ、トラフィックが急増しました。
他の投稿やページでも同様の成功を収めています。これらについては、検索意図の完全ガイドをご覧ください。
まとめ
しかし、SERPを見て、さらに深く掘り下げなければ、キーワードをターゲットにする方法を理解するのは難しいです。
そのため、キーワードを「従来の」3つのバケツにグループ分けするだけでは、2021年には不十分だと考えています。修飾語を使ってキーワードを分類し、それらがすべて特定のグループに収まると仮定することはできません。SERPを手動で分析するか、ケインが行ったような、より優れた分類モデルを構築する必要があります。
賛成？反対ですか？ツイッターで教えてください。
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