この記事はAhrefs公式ブログの日本語訳です。
原文：＜I Just Deleted Your Outreach Email Without Reading. And NO, I Don’t Feel Sorry.＞
（著者：＜Tim Soulo＞/ 原文の最終更新日：＜October 15, 2019＞）
※フルスピード註：この記事は2019年10月15日時点の記載をもとに翻訳しています。Ahrefs公式ブログの記事は今後追記・再公開されることがありますことをご了承ください。
警告:この記事はあなたのアウトリーチスキルを大幅に向上させます。
Tim、アウトリーチに関するあなたの投稿は、私たちが獲得するリンクの量に大きな影響を与えました。送信されるメール 100 通ごとに 7 ～ 10 個のリンクが送信される程度でした。これで、50 通（またはそこら）のメール送信ごとに 7 ～ 10 個のリンクが送信されることになります。人々の反応も（良い意味で）全く異なりました。それ以来、あなたの投稿に完全に基づいてメールアウトリーチを行う人を雇いました。美しく動作します! (Jim Carryの声で読んでいただければ幸いです) 🙂
Keith Bresee ヴァルコンメディア
「オンライン マーケティング担当者」という職業では、いわゆる「アウトリーチ」を数多く行う必要があります。
私たちは、他の人に私たちのコンテンツについて知らせたり、バックリンクを求めたり、単につながりを作るために連絡を取ります。
しかし、多くの「アウトリーチ」を行っている人々のグループがもう 1 つあります。
スパマー。
それでは、この 2 つの間の赤い線はどこにあるのでしょうか? そして、あなたならどの陣営に入れますか？
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トリビア: アウトリーチかスパムか?
先日受け取ったメールは次のとおりです。
アウトリーチまたはスパム、何と呼びますか?
続きを読む前に投票を残してください。意見が二通りあると面白いですね。
これはアウトリーチですか、それともスパムですか?
- アウトリーチ
- スパム
私の場合は読まずに削除してしまいました。テンプレートに気づくのはそれほど難しいことではありません。
- こんにちは、あなたの投稿を見つけました: http://post1
- この投稿へのリンク: http://post2
- 同様の投稿があります: http://post3
- 私にもリンクしてください。
そうですね… *削除*
「アウトリーチ」は「ブロードキャスト」ではない
あなたはブログに新しい記事を公開したばかりで、今度は自分の専門分野のトップユーザー 100 人以上に、「同じような投稿をツイートしているのを見ました」という言い訳を含むメールを大量に送信しようとしています。
申し訳ありませんが、あなたの記事が受信箱に届くことは歓迎されません。
そうでなければ、彼らはおそらくすでにあなたのメールリストに登録しているでしょう。
それに、一般的な「アウトリーチ テンプレート」を使って、自分の専門分野のトップの人々に大量の電子メールを送信するのは、まったく失礼です。
有名であればあるほど、これらのアウトリーチ テンプレートが毎日受信箱に届きます。
そのため、見込み顧客のリストを 4 つのグループに分割し、各グループを異なる方法で扱う必要があります。
1. サメ
これらは、膨大な聴衆と顕著な業績を持つ人々です (Gary Vaynerchuk、Malcolm Gladwell、Tim Ferrissなどを思い浮かべてください)。
彼らには見知らぬ人からのメールを読む時間がないので、彼らに連絡を取る唯一のチャンスは、個人的な紹介か、本当に創造的で優れた何かをすることによってのみです。
彼らのレーダーに載るには多大な労力（そしておそらくは運）が必要ですが、これらの人々はたった 1 回のツイートで何百人もの顧客をあなたのところに送り込むことができます。したがって、結果は努力する価値があります。
2. ビッグフィッシュ
これらの人々はシャークスほど有名ではありませんが、彼らの聴衆は自分のビジネスに影響を与えるのに十分な規模です (Noah Kagan、Nathan Barry、Glen Allsoppなどを思い浮かべてください)。
素敵な個人的なメールで連絡を取る可能性は十分にありますが、テンプレートでは決して連絡できません。
Big Fish にツイートやリンクを求めるのは生産的ではありません (そして愚かです)。あなたの作品を批評したり、アイデアを検証してもらったりすることで、より多くの価値が得られます。
そして、もしあなたがやっていることが注目に値するものであれば、彼らはそれをツイートしてリンクを貼るでしょう。
3.小魚
これらの人々にはまだ大きな聴衆がいません。彼らのウェブサイトは注目を集め始めたばかりで、ニッチなコミュニティに貢献したり、ゲスト記事を書いたり、あらゆる種類のイベントに参加したりすることで、積極的に宣伝を行っています。
彼らはあなたの理想的な支援対象です。
4. スポーン
彼らはあなたの業界で働き始めたばかりで、たとえそれが 100% テンプレート化されていたとしても、アウトリーチ メールに返信する可能性が高くなります。
しかし、彼らに連絡を取ることはあまり意味がありません。彼らにはあなたに送信できるトラフィックがありません。また、Web サイトからのリンクは、非常に新しいため、ほとんど何の価値もありません。
ヒント
Ahrefs の「ドメイン評価」指標は、バックリンク プロファイルに基づいて Web サイトの「パワー」を理解するのに役立ちます。一般に、DR の高い Web サイトからのリンクは、DR の低い Web サイトからのリンクよりも重要度が高くなります。詳細はこちらをご覧ください。
おそらくご想像のとおり、「小さな魚」と「大きな魚」の 2 つのグループにアウトリーチ活動を集中する必要があります。
以下は、Ahrefs のマーケティング チームがこれらの人々に連絡を取り、次のような返信を得るために使用するプロセスです。
ビデオの方がいいですか? 了解しました。
1. 正しいメールアドレスを使用してください
この最初のヒントはまったく簡単なことのように思えるかもしれませんが、説明する機会を与えてください。
人を手動で調査して実際のメールアドレスを見つけるために少しの時間を費やす代わりに、アウトリーチ見込み客のメールアドレスを収集（または場合によっては推測）するために自動ツールに依存している人が多すぎます。
たとえば、私自身の電子メール アドレスはチーム ページにリストされており、誰もが見ることができます: timsoulo@ahrefs.com
しかし、存在しないtim@ahrefs.comに電子メールを送信することを好む人もいます。これは、キャッチオールによって取得されます。
私はこれらのメールを 99% の場合無視します。
ある人が私の本当のメールをわざわざ見つけようとしなかったという事実は、彼が私と連絡を取ることにそれほど興味がないことを示しています。なので、返信する気もありません。
電子メール アドレスを見つける適切なプロセスが必要な場合は、最近の記事「誰の電子メール アドレスを見つけるための 8 つの実用的な方法」を参照してください。
2. それが彼らにとって何になるかを考える
リンクが必要で、ツイートが必要で、視聴者の前で紹介されたいのです。しかし、彼らはそこから何を得るのでしょうか？
価値を提供せず、ただ何かをしてもらうだけでは、成功率は非常に低くなります。
彼らについて働きかける方法は次のとおりです。
新しい価値のあるものを見せてください
あなたが本当にユニークで傑出したものを持っている場合、インフルエンサーは注意を払うことを歓迎するかもしれません。
さらに、多くの視聴者がいる人々は、ファンに応えるために素晴らしいコンテンツを継続的に流す必要があるため、価値のあるものを見せればファンは感謝するでしょう。
しかし、正直に言って、サメとビッグフィッシュに感動を与えるのは非常に難しいです。あなたにとってユニークで優れているように見えるものは、彼らにとっては簡単に時代遅れである可能性があります。
あなたの分野の第一人者に連絡する前にトピックをよく調べて、あなたのサービスの新規性と独自性について現実的に考えてください。
コンテンツの独自性を定義したら、それを電子メールで明確に表現し、ユーザーの興味を引くようにしてください。
以下は私自身のアウトリーチメールの例です。
私は単に「ゲスト ブログに関する私の驚くべき研究をご覧ください」と言っただけではありません。実際に私がそこで何をしたかを説明し、記事からいくつかの簡単な要点を共有しました。
これは、受信者があなたのコンテンツをチェックする価値があるかどうかを評価するのに役立ち、単に「平均的」としか見なされない記事に時間を無駄にする可能性を減らします。
それらを特集します
自分について語られていると分かっているコンテンツをチェックせずにはいられないのは、信じられないほど難しいことです。では、これを有効に活用してみてはいかがでしょうか?
人の名前は、その人にとって、どの言語においても最も優しく、最も重要な響きであることを忘れないでください。
Dale Carnegie
記事の中で有名な人物 (またはそのビジネス) を取り上げる方法を見つけたら、それを実行して、そのことを彼らに知らせてください。
これは実際には何でも構いません:
- 彼らの記事、ポッドキャスト、講演からの引用
- 彼らから学んだことについてのフィードバック
- 製品、サービス、または会社に関する肯定的な体験
見栄えを良くすると、視聴者にそのことを伝えたくなるでしょう。
3. 最高の作品のみを使用する
Ahrefs ブログには 300 以上の記事があり、そのほとんどは非常に優れたものですが、私たちが提供しているのはほんの一握りの非常に優れた記事だけです (記事のほとんどは私たちのブログのホームページで紹介されています)。
これは、上で共有した「何か新しくてクールなものを見せる」というヒントと一致します。
業界のトップの人々に良い第一印象を与えるチャンスは一度だけです。本当に「平均的な」記事を送って大騒ぎしたいですか？そうならないことを願います。
しかし現実には、ほとんどの人は自分が公開する記事はどれも傑作だと思っています。インフルエンサーのメールボックスに、決して特別なものではないコンテンツが溢れているのはこのためです。
では、あなたの優れた記事がその「平均」の山に埋もれてしまわないようにするにはどうすればよいでしょうか?
社会的証明を提供する
あなたの記事について、それが素晴らしいと思っているのはあなただけではないことを証明する何かはありますか?
- 100 件以上のコメントが生成されましたか?
- Reddit で大量の賛成票を獲得しましたか?
- 有名人がツイートしたのかな？
- 専門分野の権威あるウェブサイトに引用されましたか?
これらの方針に沿ったものであれば、あなたのアウトリーチメールは非常に目立つものになります。
私の例を見てください:
記事で最初の注目を集め、それを人々に伝える際の社会的証明として使用してください。
4. アウトリーチの言い訳を再考する
人々がアウトリーチのために使用する最も一般的な言い訳を 3 つ挙げます。
あなたがこの投稿をツイートしましたが、私も同様の投稿を書きました…
あなたがこの投稿を公開したので、私も同様の投稿を書きました…
あなたはこの投稿にリンクしていました、そして私も同様の投稿を書きました…
なぜ、今読んだ内容と同じような投稿をチェックしたいと思うのでしょうか?
「同様の記事」というのは非常に不適切な言い訳であり、あなたが連絡先の相手について研究していないことを示しています。
適切な言い訳は次のようになります。
あなたがこの投稿をツイートしたので、このトピックに関する別の意見をチェックすることに興味があるのではないかと思いました。一言で言えば、 XXXに関するもので、それについてはここで読むことができます…
あなたはこの投稿を書きましたが、非常に重要な側面について言及していませんでした。XXXについて話しているのですが、それについてはこの記事で説明しました…
この投稿にリンクしていただいたので、この件に関してもっと優れたリソースを紹介する必要があると思いました。XXXだから良いのですが…
違いは明らかだと思います。
しかし、そのような言い訳を考えるには、彼らが書いた/リンクした/ツイートした投稿を実際にざっと読んで、自分の記事がそれとどう違うのかを理解する必要があります。
ほとんどの人は、自分たちのアウトリーチの見通しをわざわざ調べようとはしませんが、こうやって自分たちがアウトリーチの悪い例として取り上げられていることに気づくのです。
連絡する前にすべての記事を読んで、支援を行うための適切な言い訳を考えるのは、大変な作業のように聞こえるかもしれません。
ただし、これは記事が十分にユニークでない場合にのみ当てはまります。
例を挙げて私が言いたいことを説明しましょう。
最近の記事で、「ロングテールキーワード」という用語の誤った定義を広めているSEO専門家を非難し、正しい定義を共有しました。
その記事のアウトリーチ テンプレートでどのような言い訳を使用していると思いますか?
%First_Name%さん、
{post topic} に関する最近の投稿で、「ロングテール キーワード」の概念について言及されていることに気づきました。
Ahrefs では、2017 年に「ロングテールキーワード」という用語の定義を再検討する必要があると考えています。トラフィックを獲得するための実際の戦略も同様です。
詳細については、最近の投稿をご覧ください: https://ahrefs.com/blog/long-tail-keywords/
あなたが SEO 分野で豊富な経験をお持ちであることを考えると、それについてどう考えているか知りたいと思います。
前もって感謝します！
言い換えれば、コンテンツが本当にユニークなものを提供しているのであれば、アウトリーチの良い言い訳を作るのはそれほど難しいことではありません。
5. アウトリーチのテンプレートを捨てる
もうおわかりかと思いますが、品質を維持しながらアウトリーチを拡大する方法はありません。
受信者は、メールが自動化されていることを簡単に認識して無視してしまいます。
自動化されたアウトリーチメールをゴミ箱に捨てるとき、私は何のつらい思いもしません。他にも何百人もの人がまったく同じメールを受信していることを私は知っていますが、そのほとんどはわざわざ返信しませんでした。
誤解しないでください。私はテンプレートの使用を推奨しているわけではありません。100 人以上の人に同じ内容についてメールを送信し、毎回最初からメールを書くことは不可能です。
私が言いたいのは、似ていないテンプレートを作成するのにもっと時間をかけて、パーソナライズの余地を残しておくべきだということだけです。
考慮すべきいくつかのヒントを次に示します。
一般的な件名は使用しないでください
上で共有したメールの件名に戻りましょう。
件名:こんにちはTim 、あなたの投稿を褒めてください
これは一見卑劣に見えませんか？まだメールを開いていませんが、すでに半信半疑です。
メールの件名に対する私のお気に入りのアプローチは、短くし、あまり目立たないようにすることです。
例：
件名: ahrefs リンク構築に関するアドバイス
この主題がリンク構築と Ahrefs に関係していることがはっきりわかります。
しかし、正確には何でしょうか？
- バックリンクのプロファイルに問題があるのでしょうか?
- 私は彼らにリンク構築に関するアドバイスを提供しているでしょうか?
- 私は彼らにリンク構築のアドバイスを求めているのでしょうか？
メールを開いて、私たちの素晴らしい初心者向けリンク構築ガイドをチェックしてほしいと頼んでいることを知るまではわかりません。
パターンを避ける
アウトリーチ自動化ソフトウェアを使用する場合、多くの場合、簡単に見分けられるパターンに従います。
通常は次のようになります。
%First_Name%さん
あなたの記事を見つけました: %URL_of_their_article%
素晴らしい内容で、とても勉強になりました。
この投稿にリンクしていることに気づきました: %URL_where_they_link_to%
これは素晴らしい記事ですが、同じテーマについてさらに優れた記事を書きました。
ここで確認してください: %URL_of_my_article%
あなたの記事に私の投稿へのリンクを追加するか、少なくともツイートしていただければ幸いです。
ありがとう！
同様の方法で構造化された電子メールを見るたびに、何らかの自動化が行われていることに気づき、それを無視する道徳的権利が私に与えられます。
Ahrefs で使用するテンプレートの例を次に示します。
%First_Name%さん
{記事の内容}に関するあなたの記事を偶然見つけました。
{記事について気の利いたことを言ってみましょう: フィードバック、褒め言葉、ジョークなど}
リンク構築に関する (Ahrefs) の「Noob ガイド」をチェックすることに興味があるかもしれないと思いました。
明らかに、あなたは初心者ではありませんし、そこで画期的なものが見つかる可能性は低いでしょう。
しかし、リンク構築に関する「素人」の質問を時々受けると思います。そのため、おそらく私たちのガイドは、自分ですべてを説明しようとするのではなく、それらの人々と共有するのに十分だと思われるでしょう。
このガイドでは、主要なリンク構築戦略をすべて紹介し、最も人気があり、最も効果的な戦略がどれであるかを把握するために業界調査も行いました。
ああ、もし私たちのガイドに何かが欠けていると思われるなら、喜んで改訂させていただきます。
はい、フィードバックをお待ちしております。
よろしくお願いします！
-Tim
これはまだテンプレートですが、多くのパーソナライズの余地が残されており、明確なパターンに従っていません。
これ以外に:
- 彼らの記事のどの記事に興味を持ったかを述べてください。
- その記事に関するフィードバックを送信してください (ある場合)。
- 自分の記事を接続します。
- あなたの記事の何がユニークなのか、なぜ記事をチェックする必要があるのかを説明します。
- フィードバックを求めてください。
このパターンに従えば、新しいコンテンツごとに独自のアウトリーチ テンプレートを作成することになります。
私に言わせれば、このようなアウトリーチメールを削除する勇気はないと思います。
愚かなお世辞はやめてください
誰でも褒められるのは大好きですよね？だからこそ、どのアウトリーチ テンプレートも、いくつかの賞賛の言葉から始まるのです。
そしてそれは通常、とんでもなく醜いものです:
あなたの記事を読みましたが、とてもクールです。
私はあなたのブログを長年読んでいますが、あなたのコンテンツは本当に素晴らしいと思います。
%topic% に関する優れた記事を投稿していただきありがとうございます。そこから多くのことを学びました。
アウトリーチメールでは、この種のテンプレート化されたお世辞を決して使用しないでください。
意味のあることを言うか、何も言わないかのどちらかです。
以下にいくつかの良い例を示します。
XXXをすることについてのあなたのアドバイスが気に入りました。今月中には絶対に実行するつもりです。
あなたのXXXの話は本当に感動的です。たった今、数人の友人と共有しました。
XXXに対するあなたの見解は本当に素晴らしいです! こんな風に考えたこともなかったです！
「XXX」の部分が強調表示されるのには理由があります。文脈を追加することで、あなたのお世辞が型にはまったものではなく、実際に彼らの作品を研究するのに時間を費やしたことを彼らに示すことになります。
Nick Churick はそれがとても上手です。
6. 知っていることを示す
時間をかけて連絡先の相手について詳しく知ると、相手から返事をもらえる可能性が高まります。
つまり、もしあなたが私について学ぶことに時間を費やしたいと思っていて、それをアウトリーチメールに示したのなら、私が返信しなかったら、私は完全に嫌な気分になるでしょう。
先ほど共有したメールの例をもう一度見てください。
Jimmyが壮大なガイドのファンであることは知っていました。なぜなら、彼は最近「電子メール マーケティングの壮大なガイド」を出版したからです。これにより、彼に個別のアウトリーチメールを送信できるようになりました。
7. タイミングは友達です
誰かが数年前に何かについて記事を書いたからといって、その人が今もそれを気にしているとは限りません。
そして、その古い記事を更新してあなたにリンクしてもらえる可能性はほとんどありません。
しかし、その逆もまた真実です。
記事が昨日公開されたばかりの場合、その著者はアウトリーチのターゲットになりやすいです。
以下は、Brian Dean が Inbound.org に投稿された直後に、新たに公開された記事を 22 個のツールを使用して更新した様子を示すスクリーンショットです。
それは、記事を公開した直後に、ツールの提案を含む大量のアウトリーチメールを彼が受け取ったからです。
今すぐ彼にメールを送ったら、あなたのツールをリストに追加してもらえると思いますか?
可能性は非常に低いです。
彼はすでに別のことに移っており、すぐにはその記事に戻るつもりはありません。
プロのヒント
Ahrefs アラートを使用して、人々があなたのトピックに関する記事を公開したとき (または競合他社にリンクしたとき) を追跡し、すぐに連絡します。
8. 賢明に質問する
お願いをするのは芸術です。しかし、ほとんどの人はそれを一顧だにせず、あたかも誰もが自分に借りがあるかのように行動します。
Ahrefs が人々に連絡を取る際に従うルールをいくつか紹介します。
ツイートは求めないでください
自分の作品を露出させたいために手を差し伸べているのは明らかです。あなたもそれを知っていますし、受信者もそれを知っています。
しかし、直接要求するとすぐに、次の 2 つのことが起こります。
- あなたのメールはもはや彼らに価値を与えるためのものではありません。それはあなたにお願いをすることです。
- 彼らがあなたの記事をツイートしたくない場合、あなたは彼らを困難な状況に追い込むことになります。
私は人に「いいえ、あなたの記事はツイートしません」とは言いたくない。彼らのメールには一切返信したくないです。
しかし、あなたのコンテンツが気に入ったら、たとえあなたに頼まれていなくてもツイートします。
リンクを求める
ツイートとは異なり、あなたにリンクしてもらいたい場合は、ソフトなナッジが必要です。
ただし、彼らがやりたくない場合に備えて、簡単な方法を提供していることを確認する必要があります。
リクエストを次のように組み立てるだけです。
この投稿についてのご意見をお聞かせください。おそらく、あなたの記事 (または今後の記事) で言及する価値があるでしょうか?
その記事についてのご意見を知りたいです。そして、それが役立つと思われる場合は、あなたのその投稿からリンクするか、将来の執筆で言及することを検討してください。
あなたは明らかにリンクを求めていますが、相手がそれをしたくない場合、そのリクエストを簡単に無視できるようにしています。
9. フォローアップを 1 回だけ
返信したくないのではなく、忘れていたために返信しないことがよくあります。
これは、短く丁寧なフォローアップで解決できます。
%First_Name% さん
私のメールを見逃した場合に備えて簡単にフォローアップします。
今は時間がなくても、心配する必要はありません。もうそのことで迷惑をかけるつもりはありません。
ありがとう。
-Tim
それでおしまい。
これ以上のフォローアップは送らないでください。
真剣に：
そんな男にはならないでください。
アウトリーチ ゲームをレベルアップする
この記事が皆さんのアウトリーチ戦略を再考するきっかけになれば幸いです。
足を撃たないでください。誠実であり、連絡先の相手に真の価値を提供してください。
画面の向こうにはあなたと同じ人間がいます。それを常に覚えておいてください。
不適切なアウトリーチメールが受信箱に届いた場合は、この投稿へのリンクを添付して返信してください 😉
著者
Tim は Ahrefs の CMO です。しかし最も重要なことは、彼が会社の最大のファンであり、真の伝道者であるということです。
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