この記事はAhrefs公式ブログの日本語訳です。
原文：SEO Reporting for Agencies (With Real Report Examples)
（著者：Chris Haines、✓Reviewed by Ryan Law / 原文の最終更新日：June 28, 2024）
※フルスピード註：この記事は2024年6月28日時点の記載をもとに翻訳しています。Ahrefs公式ブログの記事は今後追記・再公開されることがありますことをご了承ください。
SEO代理店はSEOレポート作業にこだわります。これは、SEOの成果をクライアントと共有するための主な方法です。レポートがなければ、クライアントはSEOの進捗状況について何も知らされない可能性があり ー このまま話を聞いてください、皆さんはそんな回答は望んでいないはずです。
この記事では、私が実際に共有されたSEO代理店のレポート構造と、さまざまな規模の代理店がSEOレポートへどのように取り組んでいるかを紹介します。
SEO代理店は複数のクライアントを抱えているため、レポート作成などの固定タスクに費やす時間はすぐに膨れ上がってしまいます。
たとえば、あなたが代理店を経営しており、5人のクライアントがいて、SEOレポート作成のプロセス全体に毎月2時間を費やしているとします。
つまり、SEOレポート作成に1か月あたり1日以上を費やしていることになります。
このため、代理店オーナーとしては、標準化されたレポート成果物でクライアントに高額の支払いをしてもらいたいと思うものですが、これは現実とはほど遠いことがよくあります。
そして多くの場合、次のようになります。
さらに多くの場合、クライアントがSEOにかける予算が高ければ高いほど、レポートはよりカスタマイズされたものになります。
正直に言うと、企業クライアントが月額 XX,000 ドルを支払っている場合、サードパーティのツールを使用して10秒で生成した基本的なPDFレポートでは、おそらく満足しないでしょう。
同様に、月額 1,000 ドルを支払うクライアントに60ページのSEOレポートを渡して、Tableauダッシュボードを提供しても、どこから始めればよいのかわからないでしょう。
そのためこれに基づけば、クライアントに提供するレポートには主に2つの種類があると言えます。
- 中小企業向けSEOレポート
- エンタープライズ向けSEOレポート
ですが詳細を説明する前に、中小企業向けSEOレポートとエンタープライズ向け SEO レポートの主な違いについて見てみましょう：※フルスピード注：エンタープライズSEOの翻訳記事はこちら。
| 要素 | 中小企業向けSEOレポート | エンタープライズビジネスSEOレポート |
| 範囲 | 通常、1つのビジネスカテゴリに1つのドメインで提供。 | 複数のドメイン、複数の地域、複数のビジネスカテゴリを提供 |
| 対象者 | Webサイトオーナー、マーケティングチーム | マーケティングチーム、開発チーム、上級関係者、その他のチーム |
| KPI | ROI、Webサイトのトラフィック、コンバージョン、リード数 | チームによって、SEOのKPIは異なる場合がある |
| 推奨事項 | 簡単に実装できて、大きな効果のある変更の提案 | 長期的な成長をもたらす、段階的な変化の提案 |
1. 中小企業向けのSEOレポートとは
私の経験では、中小企業向けのSEOレポートは通常、次の3要素で構成されます。
- SEOダッシュボード – クライアントがいつでもSEOのパフォーマンスやKPIを確認できるようにしたダッシュボードです。通常、完全に自動化されています。
- SEOレポート – SEO施策全体の定期的な更新。通常は毎月実施。解説とインサイトへ重点を置き、レポートの形式はさまざまです。
- プレゼンテーション – 多くの場合、クライアントとビデオ通話でレポート内容を確認し、SEOパフォーマンスに関するフィードバックを得ます。
注：ダッシュボードとSEOレポートが組み合わされ、ハイブリッド形式が作成されることもあります。
中小企業向けのSEOダッシュボード
SEO代理店は、Google Looker Studio（略称：GLS）のような無料で使いやすいソリューションを使用することで、SEOレポートを簡単に自動化できます。
Google Looker Studio には、以下3つのオプションがあります：
| オプション項目 | 難易度 | 時間の投資 |
| 独自のダッシュボードを設定する | 中くらい | 時間がかかる |
| 既存のテンプレートを使用する | 簡単 | 時間がかからない |
| AhrefsのGLSテンプレートを使用する | 最も簡単 | 最小 |
独自のダッシュボードを作成したくない場合は、私たちが代わりに大変な作業を済ませ、Ahrefs から最高の部分を引き出す3 つのGoogle Looker Studio コネクタを用意しています。
APIの設定に自信がない場合は、これがAhrefsからデータを取得して、時間のかかる手動レポートなしで、クライアントがデータを確認できる最良な方法の 1 つです。
中小企業向けのSEOレポート
中小企業向けのSEOレポートは通常、Webサイトのパフォーマンスに関する定期的な更新情報を提供するドキュメントです。
では、中小企業向けSEOレポートには、通常何が含まれるのでしょうか？ 私の経験では、クライアントの重点に応じて、次のトピックの一部またはすべてをカバーできるドキュメントを指します。
ヒント
SEO代理店が中小企業と連携している場合、SEOレポートを展開する最も簡単な方法は、更新されたSEOレポートテンプレートのようなシンプルで無料のテンプレートを使用し、クライアントの正確な要件に合わせて調整することです。
どのようにテンプレートを調整すればよいか分からない？ インスピレーションの源となる、実際の SEO代理店のレポート構造について、例をいくつか紹介しましょう。
SEO代理店のレポート構造 #1
このレポートでは、オーガニック検索の可視性セクションに多くの詳細が記載されており、セクターごとに可視性が分割されています。
また興味深いのは、その代理店がその月に獲得したリンクの詳細を、典型的なリンクレポートで示していたことです。エンタープライズレベルでは、エンタープライズのクライアントは何もせずに常にリンクを獲得しているため、これはあまり一般的ではありません。
SEO代理店のレポート構造 #2
これは配信に重点を置いたレポートです。「影響分析」セクションは、ランディングページの最適化作業がもたらした影響の詳細を示し、2つの成長数値で締めくくっているため興味深いです。
これは、自分が行っている仕事の価値をクライアントに伝える良い方法です。
※フルスピード注：この項目に登場した関連記事
以下は翻訳版として公開しています。
中小企業向けのSEOプレゼンテーション
クライアントは、SEOコール（訳者注：定例会などのミーティング）に関して、自分の意見を主張したがります。結局のところ、SEOにお金を払っているのはクライアントなのですから。中小企業にとって、高いROIを確保することは通常、最優先事項です。
中小企業レベルでは、SEO代理店はWebサイトのSEOステータスについて包括的な評価を提供し、クライアントからのフィードバックを得なければなりません。
ほとんどの中小企業の場合、通常の形式は次のようになります：
- 毎週のステータス更新コール（訳者注：週次報告）
- 月次レポートの配信後の月次レポートコール（訳者注：月次報告）
私の経験では、この形式から外れることはほとんどありません。
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2. エンタープライズ向けのSEOレポート
エンタープライズSEOレポートにおける第一のルールは、ルールがないということです。つまり、一般的に言えば、クライアントが望むものを、クライアントが（通常は）得ることになります。
エンタープライズクライアントがあなたの代理店とやり取りし、相手がSEOレポートについて話し始めたときに起こり得るシナリオの例をいくつか示しましょう：
- 「当社には、すでに独自の社内レポートがあります。当社のテンプレートをご利用ください[見栄えの悪いテンプレートが送信される]。」
- 「以前契約したSEO代理店にはこのレポートがありましたが、同じものを作れますか？」
- 「結果をリアルタイムで監視できるように、ダッシュボードレポートが必要です。」
- 「SEOレポートを当社の既存ツールと統合します。」
- 「SEOレポートをPPCと統合したいと考えています。」
- 「定期的なパフォーマンスレポートに、SEOレポートを組み込んでほしい。」
エンタープライズ向けのSEOレポートは、多くの場合、より大きなマーケティングレポートの1セクションに過ぎません。そのため、SEOのセクションは無駄を一切省き、クライアントの要望に正確に合うようにカスタマイズする必要があります。
エンタープライズ向けのSEOダッシュボード
ダッシュボードレポートに関しては、エンタープライズのクライアントは通常、Tableau、PowerBI、またはカスタム構築されたソリューションに加えて、Google Looker Studio からのデータも期待します。
それがどのように見えるかのスナップショットを以下に示します：
私はエンタープライズクライアントと仕事をしていたときにTableauを使用していましたが、SEO レポートに非常に役立つことがわかりました。
エンタープライズ向けのSEOレポート
エンタープライズSEOレポートの成果物は、中小企業向けのSEOレポートとほぼ同じですが、いつものように、細部にこそ問題が潜んでいます。
簡単に言うと、通常は次のようになります：
- クライアントのビジネス向けに、さらなるパーソナライゼーションをされています。
- 使用されるツールの数が多い– SEOレポート用の信頼できるツールを1つか2つ持つのではなく、「ビッグ6 」エージェンシーは、市場で最高のエンタープライズSEOツールのほとんど、あるいはすべてにアクセスできます。
- より多くのレポートが作成され、さまざまなチームと共有されます。
以下に、インスピレーションを得るためのエンタープライズSEOレポートの例を3つ紹介します。
メディアエージェンシー向けのSEOレポート構造 #1
このレポートの例では、主にパフォーマンスとテクニカルSEOに重点が置かれていることがわかります。この代理店レポートには、コンテンツチームと共有する別のコンテンツレポートがありました。
メディアエージェンシー向けのSEOレポート構造 #2
この例では、クライアントはすでにTableauと Google Looker Studio ダッシュボードを設定しており、ほとんどのデータをこれら2つのソースから取得していました。
このレポートは、企業内のSEO活動を伝え、その価値について関係者を教育するために作成されました。
ご覧のとおり、このレポートの焦点は、オーガニック検索のパフォーマンス、テクニカルSEO、競合他社のパフォーマンス、クライアントの自己破壊行為の阻止（AMP）でした。
もう一つ注目すべき点は、概要がないことです。
クライアントはオーガニックなパフォーマンスをすぐに確認したいと考えており、これはコメント付きのTableauダッシュボードから直接取得したスクリーンショットです。
このクライアントは約20の主要な国際市場で事業を展開しており、それらの市場内で最も重要な動きの概要を必要としていました。
このレポートは主に、SEOの利点について他の関係者に説明し、WebサイトのSEOをさらに改善するための賛同を得るために使用されました。「業界の最新情報」セクションは、この目的に役立ちました。
メディアエージェンシー向けのSEOレポート構造 #3
スプレッドシートを使用したレポート作成は時代遅れに思えるかもしれませんが、このエンタープライズ SEOクライアントはこれまでずっとこの方法でレポートを作成しており、変更する準備ができていませんでした。
この例では、スプレッドシートによるレポートは毎週の要件であり、クライアントはスライド形式の月次レポートと四半期レポートも要求しました。
エンタープライズ企業向けのSEOプレゼンテーション
企業のクライアントにレポートを提示することは重要なことであり、月内に複数のチームに調査結果を提示することがよくあります。
ここに、私が以前のクライアントと行ったレポートプレゼンテーションのスケジュール例を3つ示します。ご覧のとおり、ほとんどのエンタープライズなSEOクライアントにとって、単一のレポートまたはダッシュボードでは十分ではありません。
クライアント1の事例
- Adobe Analytics/GA 360 の主要 KPI に関する毎日のパフォーマンス レポート（必要に応じて電話による報告）
- Ahrefs、Pi Datametrics、GSC などのツールを使用した SEO パフォーマンスのハイライトを毎週解説します。
- 週ごとのパフォーマンスについて話し合うための毎週のパフォーマンスコール
- 開発チームと隔週で電話会議を行い、優先事項、Confluence を使用して作成されたメモ、Jira チケットの提出について話し合います。
- 毎月のマルチチャネルパフォーマンスレポートのスライドを対面で発表し、主な成果を強調して戦略について議論します。
クライアント2の事例
- マーケティングチーム向けに、Trelloで作成された通話メモ付きの週次レポート
- 週次レポートのスプレッドシート、Adobe Analytics のデータ、通話で説明
- 対面またはビデオ通話による毎月のマルチチャネルパフォーマンスレポート
- 戦略を議論するための四半期ごとのビジネスレビュー
クライアント3の事例
- Confluence にメモを書き、開発リクエストの JIRA チケットを送信する週次通話
- スライドを使用した月次レポートとビデオ通話によるプレゼンテーション
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まとめ
SEO代理店が提供するSEOレポートの種類は、通常、クライアントの予算によって異なります。中小企業レベルでは、SEOレポートの要素を標準化する方が簡単ですが、エンタープライズレベルでは、信頼できるテンプレートを捨てて、ゼロから始めなければならない場合があります。クライアントはそれぞれ異なるため、レポートのニーズも異なります。
SEOレポートは、多くのSEO代理店にとって芸術です。レポートをうまく作成すれば、クライアントはパフォーマンスの低いSEO施策でも2度目のチャンスを与えてくれます。しかし、レポートをうまく作成しないと、契約更新の時期にほぼ確実に打ち切られることになります。
他に質問がありますか? X までご連絡ください。 🙂
著者プロフィール
Chris Haines
Chrisは、代理店側でのSEOで10年の経験を持つ SEO ディレクターです。SEOに携わっていないときは、ビンテージシンセサイザーをいじったり、砂浜を散歩したり、おいしいお茶を飲んだりするのが好きです。著者個人サイト、著者X（旧Twitter）、著者LinkedIn
