この記事はAhrefs公式ブログの日本語訳です。
原文：The Realities of In-House SEO: What to Expect and How to Succeed
（著者：Patrick Stox / 原文の最終更新日：August 12, 2024）
※フルスピード註：この記事は2024年8月12日時点の記載をもとに翻訳しています。Ahrefs公式ブログの記事は今後追記・再公開されることがありますことをご了承ください。
社内 SEO とは、外部の代理店にアウトソーシングするのではなく、社内のリソースを使用して検索エンジン最適化戦略を管理および実行する手法を指します。
企業が SEO プログラムと専門知識を社内に持ち込むという長期的な傾向があります。企業は通常、会社の長期的な成功に投資し、外部の代理店では難しい方法で他のチームと緊密に協力できる人材を求めています。
社内業務に携わるとはどういうことか、ご紹介します。
社内SEOは万能ではない
企業は規模もニーズもさまざまです。専任の SEO 担当者が 1 人いる場合もあれば、複数の役割を担い、SEO は業務の一部にすぎない担当者がいる場合もあります。SEO 担当者のチーム全体の一員になる場合もあります。
社内 SEO の中心的な責任は大体似ていますが、取ることができる方向性は多種多様です。私は 3 つの異なる企業で社内 SEO を務めてきましたが、それぞれでまったく異なる経験をしてきました。
中規模企業に勤めていた頃、私はキャリアが浅く、さまざまな役割を担っていました。開発者と SEO の両方の業務を担当していましたが、後にマーケティング チームと営業も率いました。
かなり幅広い役割で、非常に多くの異なる事柄を担当するのは目を見張る経験でした。私は、展示会や雑誌広告から、広報、リード追跡とスコアリング、ウェブサイトや SEO まで、あらゆることを担当しました。まるで、伝統的なマーケティングと現代的なマーケティングの短期集中講座を一度に受けているようなもので、学ぶことがたくさんありました。
大手企業で、私は SEO プログラムの進化を目の当たりにし、その手助けをしてきました。多くの企業が同じような移行を経験しており、最初はすべてとすべての人がサイロ化されていましたが、最終的にはすべてが統合されることがわかりました。通常は次のようになります。
Ahrefs は SEO ツールセットであり、私が入社する前から SEO への取り組みは既に始まっていました。当社には、効果が実証されている最高の SEO 担当者と戦略が揃っています。
ほとんどのことに関して賛同を得るのは私にとってかなり簡単で、SEO を行うことが良いことだと証明したり、自分の仕事の価値を正当化したりする必要はありません。少なくとも、ほとんどのことに関してはそうです。賛同を得るのにまだ苦労している興味深いプログラマティック SEO（※）プロジェクトがいくつかありますが、最終的にはそこに到達できると確信しています。
※フルスピード注：プログラマティックSEOを初心者向けに解説の翻訳記事はこちら
Ahrefs で私が学んだ最大のことは、製品主導の SEO（※）戦略がいかにうまく機能するかということです。私たちは、ファネルの上部の情報コンテンツとファネルの中間のソリューションを意識したコンテンツを組み合わせています。すべてのブログとビデオは、人々に何かが何であるかを教え、Ahrefs がタスクにどのように役立つか、または問題を解決できるかを示しています。
※フルスピード注：製品主導型コンテンツ: 製品主導型コンテンツとは何か、使用する理由、開始方法の翻訳記事はこちら
これをコンテンツに自然に組み込む方法の例を次に示します。
選択してください: マネージャーまたは個人貢献者 (IC)
マネージャーは他のメンバーの責任を負い、取り組みを調整し、チームとリソースの拡大を支援します。ほとんどの作業を行うのは個々の貢献者であり、高レベルの IC は戦略や、タスクやプロセスの自動化などの特別なプロジェクトを担当する場合があります。
私は社内でも代理店側でも、何度か管理職に就いたことがあります。私が管理職だったときは、SEO の仕事は少なく、チームとその成長をサポートし、チームを最善の方法で活用して成果とリソースを増やす方法を考えることが多かったです。似たようなゲームでしたが、ルールと目標は異なっていました。
人によって好む道は異なります。どれが自分にとって正しいのかわからなくても大丈夫です。人は学び、成長し、人生における状況や望みさえも時間とともに変化することがあります。
私は通常、個人貢献者の役割と、課題の解決や創造性に関わる仕事を好みます。しかし、チームのために戦う優れた人材マネージャーがいることは、会社にとって強力な資産です。人々の得意分野を見極め、そのスキルを会社に役立てる方法を見つけることは、スーパーパワーです。
社内移行
代理店から社内ポジションへの転職方法は複数あります。人によって進む道は異なり、企業が求めるものも異なります。
役に立つと思われる主な方法は 3 つあります。
- 挑戦してみましょう。複数の役職に応募して、幸運を祈りましょう。
- スキルアップに取り組みましょう。特定のスキルに特化することも、幅広く少しずつ多くのことを知ることもできます。どちらも会社にとって価値のあることです。業界の最新情報を把握しておくことも重要だと思います。これらは主にハードスキルですが、社内業務ではコミュニケーションなどのソフトスキルも非常に重要です。賛同を得て効果的なレポートを作成するには、適切な言語を話す必要があります。
- ネットワークを構築します。他の会社の SEO 担当者と友達になりましょう。SEOミートアップ（※1）やSEO カンファレンス（※2）に参加しましょう。こうした専門的なつながりは、社内への移行に必要な「きっかけ」やチャンスを与えてくれることがよくあります。
※1 フルスピード注：アンテナを張っておくべきSEOミートアップ12選の翻訳記事はこちら
※2 フルスピード注：2023年に参加すべき7つのSEOカンファレンスの翻訳記事はこちら
社内SEOが個人と会社にもたらすメリット
SEO 担当者が代理店ではなく社内で作業したい理由はたくさんあります。そのいくつかは次のとおりです。
- より多くのお金。企業は代理店よりも高い利益率を得ることができます。一般的に、サービスは他の種類のビジネスと比較して料金と時間が制限されています。
- ワークライフバランスの向上。代理店は通常、従業員をかなりハードに働かせます。多くのクライアントと働くことは学習の素晴らしい方法ですが、社内業務は通常より柔軟性があり、労働時間や請求のための時間追跡にそれほど依存しません。
- 福利厚生が充実。従業員数が多い企業は、団体交渉、従業員獲得競争、そして前述した高い利益率により、福利厚生が充実する傾向があります。
企業が社内 SEO 担当者を希望するのは、社内 SEO 担当者の方が企業への投資額が大きいためです。社内 SEO 担当者には、ビジネスを理解し、問題を解決するための時間が多くあります。
社内SEOの課題
社内 SEO は代理店に依頼するよりも簡単だと考える人もいます。概ねその通りだと思いますが、よりイライラすることもあります。
特に政治はイライラさせられることがあり、SEO の賛同を得るのは難しい場合があります。人間関係やソフト スキルは、SEO スキルよりも重要であると言えます。物事を実行する必要がある理由を人々に納得させることができなければ、実行されません。
最初は会社で退屈するかもしれません。しかし、有能な人には仕事が山積みです。あなたの名前が広まり、あなたの仕事が優れていることが人々に認識されるようになると、代理店にいるときよりも忙しくなるかもしれません。
チーム、システム、プロジェクトが多数あり、さまざまな方向に引っ張られてしまうのは簡単です。
効果的に行う方法
社内 SEO は、物事を成し遂げることが目的です。高度な戦略が必要になることはほとんどありません。ほとんどの場合、基本を何度も繰り返して実行する必要があります。
優先順位をつける
大切なことをやりましょう。
私の一番のおすすめは、会社やチームの目標に合わせることです。ほとんどの会社やチームには、優先する製品や改善したい製品があり、SEO イニシアチブへの賛同を得られる可能性が最も高いのは、その製品です。誰かのボーナスは、これらのプロジェクトの成功に結びついている可能性があり、彼らは目標を達成するためにリソースを投資する用意があります。
タスクに優先順位を付け、最も重要な問題に焦点を当てる必要があります。私は通常、影響/労力マトリックスを視覚的に使用して、最も重要なタスクが何であるかを他の人に理解してもらいます。その内容は次のとおりです。
より正確な労力予測のためには、おそらく他の関係するチームと協力する必要があるでしょうが、私の経験では、まずは必要な労力を見積もっておくと、チームも喜んでくれることが分かりました。その後、チームが必要と考える労力に基づいて調整する機会を与えてください。
華やかではありませんが、社内の会社で SEO の基本を正しく理解すれば、おそらく成功できるでしょう。大規模にそれを行うのは難しいですが、社内 SEO に関しては、退屈なプロジェクト = $$$ です。
継続的に他者を教育し、訓練する
SEO チームや、コンテンツ チーム、開発者など SEO に関わる他のチームに対する定期的なトレーニングに投資します。
他の人に力を与えることができればできるほど、あなたの人生は楽になります。社内の人々をトレーニングし、SEO を信じて促進してくれる伝道者を見つけましょう。そうすれば、あなたの影響力を拡大するのに役立ちます。
ヒント
私がコンテンツ チームで使用した方法の 1 つは、カード ソートの演習です。キーワード リサーチ中に特定した主な用語をインデックス カードにまとめました。次に、ライターに、それらを自分にとって意味のある方法でグループ化するように依頼しました。各トピックは 1 ページの一部になるか、それとも 1 ページ分として十分な内容があるかなどです。
この演習に正解や不正解はありません。これは単に、ライターが情報を整理し、内容を 1 ページにするか、別のページの一部にするかを判断するのに役立つだけです。人々が探している内容について書いている限り、そのコンテンツは成功する可能性が高いでしょう。
毎週のミーティング、オフィスアワー、ネットワーキングイベント、および「ランチアンドラーンズ」は、トレーニングと啓蒙活動に最適です。ただし、個別のチームトレーニング、グループトレーニング、ワークショップ、さまざまなトピックやツールに焦点を当てた社内コースを実施することもできます。
他のチームが主催する社内イベント、ワークショップ、トレーニングに SEO セッションを追加する機会を探してください。マーケティング、開発、分析をターゲットにしたイベントや、SEO が関連するトピックになる機会が数多くある可能性があります。
人々が役に立つと思うような、会社や SEO 業界の最新情報を記載した電子メール ニュースレターを開始することもできます。専門知識を示す機会があれば、社内プログラムの成功に役立ちます。
SEO に関する認識と能力を企業組織に高めるには、さまざまな方法があります。たとえば、標準、ベスト プラクティスのナレッジ ベース、標準操作手順 （SOP）（※）を作成して、何をすべきか、その理由と方法を従業員に知らせることができます。
※フルスピード注：オーガニックトラフィックを拡大するSEO SOPの作り方の翻訳記事はこちら
また、チームトレーニング、ワークショップ、ビデオ、社内コースなどを提供したり、社内カンファレンスシリーズなどの全社的な教育推進活動を活用したりすることもできます。これにより、組織内で SEO を広めるのに役立つ SEO に関心のある人を見つけるのに役立ちます。
部門間の連携を促進する
社内で成功するには、ネットワークやソフトスキルを通じて友人を作ることが重要です。人々に好かれ、一緒に働きたいと思ってもらう必要があります。また、少し日和見主義で、彼らが最終的にあなたと一緒に働く準備ができたら、一緒に働く準備ができている必要があります。
より多くの賛同を得るための 1 つの方法は、全体像を人々に示すことです。他のチームとコミュニケーションを取り、統合し、それがどのようにビジネスのさらなる成功につながるかを全員に示します。
例えば：
- 有料チームは、オーガニック検索用に作成されたアセットに基づいて広告を拡大し、オーガニック ページにアクセスしたユーザーに対してリマーケティングを実施したいと考えています。
- ソーシャル チームがコンテンツの宣伝をお手伝いします。
- コアコンテンツをシンジケートして、可視性を高めることができます。
- リードを獲得し、反応を育成してエンゲージメントを高め、コンバージョンに導くことができます。
チームが互いに協力してビジネスを成長させる方法の全体像を幹部に示すことができれば、賛同とリソースの獲得が容易になります。
影響を与えたことを示す
社内では、さまざまな人々のためにさまざまな SEO レポートを作成します。エンタープライズ SEO レポート（※）に関するガイドを参照して、さまざまな人々向けに作成する必要があるレポートと、レポートに含める指標を確認してください。次のような内容が含まれます。
※フルスピード注：エンタープライズ SEO 指標と成功レポートの作成方法の翻訳記事はこちら
- SEO 指標をお金に換算する方法
- 競合他社と比較してSEOを販売する
- 含めるべきさまざまなSEO指標
- ステータスレポートまたはプロジェクトレポートの作成
- 機会に関する報告
まとめ
社内では、ほとんどの代理店よりもずっと柔軟に対応できます。あなたの経験は、あなた自身がどう活かすかによって決まることが多いです。
著者プロフィール
何かヒントや社内 SEO の経験、共有したいこと、質問などがありましたら、XまたはLinkedInでお知らせください。
Patrick Stox
Patrick Stox は、Ahrefs のプロダクト アドバイザー、テクニカル SEO、ブランド アンバサダーです。2021 Web Almanac の SEO 章の主執筆者であり、2022 SEO 章のレビュアーです。また、Ahrefs の SEO Book For Beginners の共著者でもあり、The Art of SEO 4th Edition のテクニカル レビュー エディターでもありました。Raleigh SEO Meetup (米国で最も成功している SEO Meetup)、Beer and SEO Meetup、Raleigh SEO Conference など、いくつかのグループの主催者であり、Technical SEO Slack グループを運営し、Reddit の /r/TechSEO のモデレーターを務めています。
