人身傷害弁護士のための SEO: リード単価を下げる 7 つの戦略

この記事はAhrefs公式ブログの日本語訳です。
原文：SEO for Personal Injury Lawyers: 7 Strategies to Lower Cost-Per-Lead
（著者：Despina Gavoyannis / 原文の最終更新日：September 10, 2024）
※フルスピード註：この記事は2024年9月10日時点の記載をもとに翻訳しています。Ahrefs公式ブログの記事は今後追記・再公開されることがありますことをご了承ください。

人身傷害専門の法律事務所にとって、SEO は費用がかかり競争が激しいことで有名です。有料広告であっても、広告からウェブサイトへのクリックごとに数百ドルかかるのが一般的です。 

クリックごとにこのような金額を費やすと、新規案件を獲得するためのコストが急騰する可能性があります。SEO は検索エンジンの無償領域での可視性の向上に重点を置いているため、十分な知識があればコストを削減し、より多くのリードを獲得できます。

ここでは、新規の小規模傷害・事故専門法律事務所が、わずかなコストで大手法律事務所と競争できるようにするために私が使用した戦略を紹介します。

1. ウェブサイトにレビュー、認定、連絡先情報を追加する

他の多くの地元サービス企業とは異なり、人身傷害専門の法律事務所はオンラインでの信頼と信用を得るために一層努力する必要があります。

これは、人間と検索エンジンの両方から信頼を得ることに当てはまります。Google には、検索品質評価ガイドラインと呼ばれる 170 ページの文書があります。この文書には、法律事務所が Google とウェブサイト訪問者からの信頼を高めるために使用できる 2 つのフレームワークが含まれています。

1 つ目は「あなたのお金かあなたの命か」、つまり YMYL です。Google はこの用語を使用して、検索者に危害を及ぼすリスクが高いトピックを表します。一般的に、健康、財務、安全、福祉に関する情報はすべてこのカテゴリに該当します。法律情報も YMYL トピックです。誤った情報に基づいて行動すると、検索者に重大な損害や危害を与える可能性があるためです。

2 番目のフレームワークはEEATで、経験、専門知識、権威、信頼性を意味します。

このフレームワークは、あらゆる業界に広く適用され、特定のトピックについて専門家や権威者が書いた本物の情報を共有することを目的としています。YMYL と EEAT はどちらも、信頼できる情報を提供することを最終目標として、コンテンツがどの程度正確で、誠実で、安全で、信頼できるかを考慮します。

人身傷害のクライアントのオンラインでの存在感の信頼性を高めるために私が優先的に実施している事項は次のとおりです。

1. Google や FaceBook のレビューなど、サードパーティ プラットフォームからの星評価を目立つように表示します。
2. 認定、認証、賞、勝訴した訴訟の統計を表示します。
3. 政府発行の評価やライセンスが業務分野に適用される場合は、それらも示してください。
4. 各ページのフッターに電話番号や住所などの連絡先情報を追加します。
5. 会社の全メンバーの詳細を共有し、それぞれの専門知識や勝訴した案件を強調します。
6. ソーシャル メディアや法律関連のリストなど、オンラインの専門家プロフィールへのリンクを追加します。
7. チームやオフィスの写真、結果、ケーススタディ、成功事例を含めます。

2. オフィスがあるすべてのエリアにGoogleビジネスプロフィールを作成する

一般的に、Google ビジネス リスティングは、検索エンジンから得られるリードの 50% 以上を占めます。これは、次のようにマップ パックで目立つように表示できるためです。

Google ビジネス リスティングがないと、あなたの会社はここにも Google マップにも表示されません。これは、リスティングがウェブサイトとは完全に別個に管理されているためです。Google リスティングをソーシャル プロフィールのように考え、ウェブサイトのように最適化してください。現地で活動している場所、できれば既存のオフィスがある場所ごとに、必ずリスティングを作成してください。

特に以下の点に注意してください:

• 会社名、住所、電話番号
• 各サービスの説明
• オフィスの内外の敷地の画像

これらのセクションに表示されるその他の項目: 

また、顧客にレビューを依頼することを定期的に習慣にしましょう。

レビューは法律事務所にとって非常に重要です。レビューは、一緒に仕事をする法律事務所を選ぶ際の第一の決定要因です。Google プロフィールへのリンクを含む自動テキスト メッセージを送信することもできますが、クライアントがオフィスにいるときに直接尋ねたり、電話をかけたりした方が成功率は高くなるでしょう。

また、サンキューページにレビューのリクエストを追加すると成功するケースもあります。

たとえば、電子契約書や請求書を顧客に送る場合、顧客が署名または支払いを済ませたら、レビューを求めるサンキュー ページに移動させることができます。地元の会計士から得た、私のお気に入りの例をご紹介します。このコンセプトを自分の Web サイトにも応用できます。

※フルスピード注：ローカルSEO（MEO）初心者ガイド：キーワードの選定や対策方法を解説の翻訳記事はこちら

3. サービス提供地域ごとにウェブページを追加する

人々が法律サービスを検索する最も一般的な方法は、「近くの人身傷害弁護士」や「ニューヨークの自動車事故弁護士」などを検索することです。

たとえば、傷害および事故弁護士に関する次の「近くの」キーワードの月間検索ボリュームを見てみましょう。

また、多くの法律サービスについては、特に所在地によって法律分野が異なる場合は、州、市、さらには郊外レベルでの検索が一般的です。このような所在地のキーワードに合わせて Web サイトの構造を最適化するには、所在地ごとに専用のページを作成し、その所在地の業務分野ごとにサブページを追加するのがベスト プラクティスです。

たとえば、次のようになります。

対応する URL 構造は次のようになります。

• /ニューヨーク
• /ニューヨーク/自動車事故弁護士
• /ニューヨーク/人身傷害弁護士
• /ニューヨーク/労働災害弁護士

※フルスピード注：フランチャイズ SEO: フランチャイズの地域および全国的な成長戦略の翻訳記事はこちら

4. コア業務分野のトピックハブを構築する

トピック ハブは、Web サイト上の関連記事を整理してリンクする方法です。同じ主題に関連するページをグループ化するため、トピック クラスターと呼ばれることもあります。

小規模な法律事務所を経営している場合や、マーケティング予算が限られている場合は、法律の 1 つの分野に焦点を絞り、Web サイトをトピックのハブにすることをお勧めします。ハウツー ガイド、よくある質問への回答、各サービスのランディング ページの作成など、さまざまな種類のコンテンツを公開することで、これを実現できます。

たとえば、現在移民法、刑事弁護、人身傷害賠償のサービスを提供している場合、それぞれがまったく異なる顧客層にアピールします。また、マーケティングに関しては競争が激しいため、予算を有効活用するには、これらのうちの 1 つに注力するのが理想的です。

法律のほとんどの分野は、トピック クラスターの構築に自然に適しています。すべての業務分野は、人々がさまざまな段階で検索する際に同様のパターンに従う傾向があります。

• トップオブファネル: 人々がプロセスの初期段階で、どのようなタイプの弁護士が必要か分かっていない場合、「交通事故弁護士とは何か」といった高度な質問を多くします。
• ファネルの途中: 顧客が購入プロセスの途中にいる場合、より微妙な質問をしたり、「首の怪我の平均的な和解額」など、より詳細な情報を求めたりする傾向があります。
• Bottom-of-Funnel : 弁護士を雇う準備ができたら、人々は業務分野 + 「弁護士」または「法律家」を検索します。場所のみを含める場合もあります。たとえば、「人身傷害弁護士」などです。

このパターンはほとんどの法律分野に当てはまります。これをウェブサイトに適用するには、主な業務分野といくつかのバリエーションをキーワード エクスプローラーに入力します。

人々が弁護士を検索するさまざまな方法 (弁護士、弁護人、弁護士代理) やその他の関連用語 （補償、人身傷害、和解） を追加したように、いくつかの異なるバリエーションを必ず含めてください。

一致する用語レポートを確認すると、通常、コンテンツ プランに変換するときに管理しやすいようにフィルタリングする必要がある大きなリストが表示されます。

たとえば、人身傷害弁護士を検索する場合、キーワードのバリエーションは 164,636 種類あります。米国では、これらによって毎月 240 万件を超える検索が生成されます。

検索ボリュームのないキーワードを削除することで、リストを管理しやすくなります。最小ボリュームを 1 に設定するだけです。

含めるフィルターを使用して、ロケーション ランディング ページ（※）にロケーションを含むキーワードのみを表示することもできます。
※フルスピード注：ローカル・ランディング・ページ制作：ローカルSEOで認知度を高める6つの重要な要素の翻訳記事はこちら

また、あなたの法律分野に関連する明確なサブテーマも多数あります。これらを分離するには、用語によるクラスターサイドパネルを使用できます。たとえば、傷害関連のキーワードのリストを見ると、サブテーマとして現れる特定の体の部位を簡単に見つけることができます。

その他のサブテーマは次のとおりです。

• 事故がどのように起こったか（職場、車内）
• 誰がいくら補償を受けられるか（補償額、平均額、和解額）
• 傷害の重症度（外傷性）

これらのサブテーマはそれぞれクラスターにすることができます。首の怪我のトピックの場合は次のようになります。

5. よくある質問に回答するナレッジハブを作成する

人々は、ほとんどの法律分野に関連する質問を多くする傾向があります。トピック クラスターを計画する作業を進める際には、人々が FAQ をより簡単にナビゲートして、探している答えを見つけられるナレッジ ハブの構築も検討する必要があります。

ナレッジ ベースは、質問関連のコンテンツ専用に使用してください。事故や怪我の後によく聞かれる質問は、[一致する用語] > [質問]タブで確認できます。

また、親トピック別クラスターレポートを確認することで、ファネルの上部（※1）と中間の（※2）質問に対するキーワードのクラスターを簡単に確認することもできます。これらのキーワードは類似のテーマにグループ化されており、各グループは 1 つの記事でカバーできる可能性があります。

※1 フルスピード注：トップオブザファネルマーケティングの説明: 顧客を引き付ける方法の翻訳記事はこちら
※2 フルスピード注：ミッドファネルのコンテンツがSEOの秘密兵器となる理由：作成アイデアも紹介の翻訳記事はこちら

これは、Smith’s Lawyers が検索機能と幅広いカテゴリを備えたナレッジ ベースを作成し、ユーザーがすべての質問に対する回答をより簡単に見つけられるようにした例です。

ユーザーがウェブサイトで答えを見つけやすくすればするほど、ユーザーが Google に戻って競合他社のウェブサイトにアクセスする可能性が低くなります。また、ユーザーがブランドと関わる時間も長くなり、ユーザーが自分のケースについて弁護士に相談する準備ができたときに、あなたのブランドが真っ先に思い浮かぶ可能性が高くなります。

6. 必要に応じてインタラクティブコンテンツを使用する

法律の分野によっては、特定の種類のインタラクティブ コンテンツが適している場合があります。わかりやすい例としては、傷害や事故の賠償請求に対する補償金計算ツールがあります。簡単に検索してみると、このトピックに関するキーワードが 1,500 個以上あり、米国では 1 か月あたり 44,000 回以上検索されています。

最も素晴らしいのは、これらのキーワードの競争が驚くほど少ないことです。

キーワードの難易度は 100 点満点で評価されるため、1 桁の数値であれば、競合相手がほとんどいないことになります。計算機を作成するのもそれほど難しくありません。

市場には、Outgrowのような低コストでコード不要のツールが数多くあり、これらを使用すると、すぐに簡単な計算機を作成できます。検討できるその他のインタラクティブ コンテンツの種類は次のとおりです。

• クイズ形式のアンケート: 自分の事件に弁護士が必要かどうかを判断するのに役立ちます。
• チャットボット:人々の質問にリアルタイムで答えます。
• 評価: 見込み客があなたとのミーティングを予約する前に、見込み客を事前審査します。
• カレンダーまたはカウントダウン クロック: 差し迫った期限を把握するのに役立ちます。

7. ライターやジャーナリストと専門知識を共有してリンクを獲得する

バックリンクは、インターネット版の引用のようなものです。通常、バックリンクは濃い青色の下線付きのテキストで、インターネット上の別のページに接続します。SEO では、リンクはいくつかの理由から非常に重要な役割を果たします。

1. リンクは、検索エンジンが新しいコンテンツを発見する方法です。リンクがない場合は、コンテンツが見つからない可能性があります。
2. リンクは人気コンテストにおける投票のようなものです。業界の権威ある Web サイトからのリンクが多ければ多いほど、ブランドの価値が高まります。
3. リンクは、検索エンジンがさまざまな Web サイトの内容を理解するのにも役立ちます。他の法律関連の Web サイトからリンクを取得すると、ブランドの関連性を高めるのに役立ちます。

リンク構築は PR の縮小版と考えてください。実装が簡単で安価になることがよくあります。ただし、ほとんどの場合、非常に時間がかかります。自分で SEO を行っている場合は、本当に素晴らしいと思います。

ただし、法律事務所（※）の SEO を専門とし、リンク構築を代行してくれる代理店と提携することを検討することをお勧めします。通常、このような代理店は法律関連の Web サイトと既に関係があり、そこであなたのブランドを宣伝できるので、あなたはまったく手間がかかりません。
※フルスピード注：弁護士と法律事務所のためのSEO：完全なガイドの翻訳記事はこちら

たとえば、Webris には何千もの法律関連 Web サイトのデータベースがあり、そこにクライアントを特集しています。既存のデータベースを利用できず、自分で SEO を行っている場合は、次の代替戦術を検討してください。

専門家のコメント

多くのジャーナリストやライターは、コンテンツ内で専門家の言葉を引用することで恩恵を受けています。あなたもそのような専門家なら、誰かがあなたの言葉を引用するたびに、自分の Web サイトへのリンクを貼ってもらうように依頼しましょう。Muck Rack や SourceBottle などのプラットフォームをチェックしてみましょう。記者が、引用を求めた専門家や記事で取り上げてほしい専門家を募集する投稿をしています。

ゲスト投稿

コンテンツを書くのが好きなら、他の人の Web サイト用のコンテンツを作成し、自分のサイトへのリンクを含めることもできます。このアプローチはより時間がかかります。努力に見合う価値を得るには、確立されたオーディエンスを持つ Web サイトにアプローチして、ブランドをさらに露出させましょう。

古くなったコンテンツの更新

他の人の法律関連コンテンツをチェックしていて、間違いや古い情報に気付いた場合は、連絡して、自分の Web サイトへのリンクと引き換えに修正を手伝うことができます。

当然のことながら、これが機能し、リンクがコンテンツのコンテキスト内で意味を成すためには、実務分野に関連するコンテンツのセクションの更新を推奨する必要があります。

まとめ

人身傷害弁護士の SEO は、最も競争の激しいニッチの 1 つです。広告費が高く、競争レベルが高いため、新しい事務所や小規模な事務所が業界の大手と競争するのは困難です。

新規または新興の事務所であれば、より機敏なアプローチを取り、大手事務所がウェブサイトを最適化していない競争の少ないキーワードで大手事務所を上回ることができます。重要なのは、業務分野におけるこれらの機会を発見するために徹底的な調査を行うことです。

著者プロフィール

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Despina Gavoyannis
Despina は、B2B、e コマース、SaaS、全国ブランドの成長に 8 年以上の経験を持つシニア SEO コンサルタントです。彼女は根っからの楽観主義者で、毎日、人生の良い面を楽しむ時間を取っています。