この記事はAhrefs公式ブログの日本語訳です。
原文：8 Key Digital Marketing Skills (Based on 15 Years in the Industry)
（著者：Mateusz Makosiewicz / 原文の最終更新日： June 1, 2023）
※フルスピード註：この記事は2023年6月1日時点の記載をもとに翻訳しています。Ahrefs公式ブログの記事は今後追記・再公開されることがありますことをご了承ください。
過去 15 年間、私はスペシャリストから管理者まで、デジタル マーケティングのさまざまな役割を担い、ソフトウェア製品とハードウェア製品の両方に取り組んできました。そして、このキャリアでは 8 つのことを非常にうまくこなせる人が向いていることが分かりました。
デジタル マーケティングでのキャリアを考えている場合、またはキャリアを次のレベルに引き上げたい場合は、この記事が役立つかもしれません。
1. 専門分野
企業によっては、デジタル マーケターが単独で役割を担うこともあります。しかし一般に、デジタル マーケティングは学際的であり、さまざまなマーケティング チャネル、スキル、戦術が含まれます。
デジタル マーケティング担当者として、さまざまな努力をする必要があります。
これは特にスタートアップ企業で顕著です。私は、SaaS スタートアップ企業で最初にマーケティング担当者として採用され、1 人のチームに所属したことを覚えています。私はすべてのチャネルを担当し、すべてのマーケティング/販売指標を担当していました。大変な仕事。しかし、後にマネージャーとして、戦略を立案し、優れたスペシャリストを雇用するのに役立ちました。
ここで注意が必要です。デジタル マーケティングの範囲は広いにもかかわらず、何かに特化する必要があります。理由:
- 雇用市場の構造。中小企業はゼネラリストを求めています。成熟した企業は特定の分野の専門家を求めます。
- 専門化は、何かで優れて、そのことで評価されるための最良の方法です。
上達する方法
専門分野を 1 つ選択する必要がありますか、それともいくつか選択する必要がありますか? 業界では次の 5 つの人気モデルがあります。
- I 型マーケター– マーケティングの 1 つの分野の専門家。他の分野についての知識がまったくないか、非常に浅い。
- V 字型のマーケティング担当者– 1 つの分野における深い専門知識が、隣接する分野によってサポートされています。たとえば、コンテンツ マーケティング チームを管理したいと考えている場合、SEO、ソーシャル メディア、データ分析、管理スキルを開発します。
- T 字型のマーケター– 幅広いスキルセット、特定の分野における深い専門知識。たとえば、電子メール マーケティング キャンペーンを設定する方法、ソーシャル メディア プロファイルを適切に実行する方法、および広告に慣れている場合でも、本当の専門知識は SEO にあります。
- パイ型マーケター– 幅広いスキルセット、通常隣接しない 2 つの分野における深い専門知識。たとえば、コンテンツマーケティングやグロースマーケティングなどです。
- 櫛型マーケティング担当者– 幅広いスキルセット、通常は隣接していないものの関連性のあるいくつかの領域に関する深い専門知識。たとえば、CMO の役割を目指している人は、コンテンツ マーケティング、成長、管理を専門とする場合があります。
これらのモデルを見る方法は基本的に次のとおりだと思います。
1 つのタイプのマーケティングにのみ興味があり、その専門分野が常に必要になると思われる場合は、I 字型または V 字型のマーケターになってください。
総合的なデジタル マーケティングに興味がある場合、またはマーケティング部門全体を管理したいという野心がある場合は、T 字型から始めて、徐々にパイ型またはコーム型のマーケターに成長することをお勧めします。それはより困難な道ですが、より多くの選択肢を提供します。そして、マネージャーからスペシャリストに「戻る」と決めたとしても、基礎は整います。
どのような道を選択する場合でも、次のことが専門性を高めるのに役立ちます。
- チャネルと戦術に関する実践的な経験を積む
- 新しいことに挑戦する
- 最新情報を入手する (トレンド、新しいアイデア、他の人の戦略)
- ネットワーキング
2. 機知に富む
臨機応変とは、限られたリソースを最大限に活用するスキルです。デジタル マーケティングの場合、時間とお金がかかります。
言い換えれば、機知に富むとは問題解決の考え方のことです。
一部の仕事は、タスクを正しく実行することを目的としています。そのためのリソースがなければ、あなたの仕事はほぼ不可能です。話は終わりです。
しかし、デジタル マーケティングとは、他の人 (主に競合他社) よりもうまくタスクを遂行することです。奇妙に聞こえるかもしれませんが、時間とお金が足りないからといって、必ずしもここで何かが不可能であるとは限りません。多くの場合、別の方法を見つけるか、作業をより適切に計画する必要があることを意味します。
さらに、オフラインメディアとは異なり、デジタルマーケティングでは効果的なプロモーションに多額の予算は必要ありません。
たとえば、スマートでリソースに富んだコンテンツ配信を行うことで、さらに効果を高めることができます。私が働いていた会社の 1 つでは、月に 1 ～ 2 冊の高品質な電子書籍を作成し、そのコンテンツをさまざまな方法で配信して、さまざまなチャネルや Web サイトからのトラフィックを引きつけ、さらに適格なリードも獲得していました。
参考文献
上達する方法
ここにはコインの両面があります。
機知は考え方であるため、スキルとは異なり、さまざまな方向に沿って考え始めると、「オンデマンド」で取得できます。たとえば、アイデアをブレインストーミングしたり、別の視点から問題に取り組んだりできます。
ただし、それがどれだけうまくできるかは、いくつかの要因にも依存します。
- すでに知っている他のマーケターが提供した、試行錯誤済みのソリューション (ほとんどの場合、車輪を再発明する必要はありません)
- 解決策を見つけることにどれだけ粘り強く取り組んでいますか
- 変化にどれだけ適応できるか
3. コンテンツライティングとコピーライティング
マーケティングでは、有益で楽しいものにする方法だけでなく、即時の購入需要を生み出す方法も知る必要があります。
前者はコンテンツライティング、後者はコピーライティングです。以下はより詳細な比較です。
たとえば、以下の小さなテキストはコピーライティングの一例です。私たちは実際にこれら 10 の言葉について議論し、そのキャッチフレーズを何度か再検討しました。オールインワン SEO ツールの価値を最大限に凝縮します。
次の例はコンテンツの作成です。これは、キーワード最適化の方法を説明し、当社の製品の利点を示す 3,700 ワードの記事からの抜粋です。これは、適切なオーガニック トラフィックを生成するために、検索エンジンの最適化を念頭に置いて書かれた教育コンテンツです。
文章を書くのが好きなら、大丈夫です。この業界ではさらに上手くなるでしょう。
書くのは好きではないが、デジタル マーケティングについては真剣に考えている場合は、ライティング コースを試してみてください。信じてください、誰もが上手に書くことを学ぶことができます。
上達する方法
確かに、文章を書く「天性の才能」を持っている人もいるかもしれませんが、この仕事は次のベストセラー小説を生み出すことではありません。それは、明確かつ説得力のある文章を書くことです。
そして忘れてはいけないのは、Web は文章の書き方に関して非常に特殊であるということです。
- ライティング アシスタント (AI) の助けを借りて書くことができます。これらは、文法、言い換え、最初の単語を画面上に表示すること、または特定の文体をエミュレートすることを支援します。
- 物事は完璧である必要はありません。ウェブは不完全さに慣れています。さらに、「編集」ボタンが常に表示されます。
- 実用性は創造性に勝ります。たとえば、SEO コンテンツを考えてみましょう。Google やその他の検索エンジンは、平易な言葉で書かれた役立つコンテンツに報酬を与えます。
参考文献
4. データで簡単に
デジタル マーケティング担当者は、絶えずデータを大量に受け取ります。洞察はデータから得られ、意思決定はデータに基づいて行われ、結果はデータの形式で生成され、レポートにもデータが詰め込まれます。
ここで話しているのはメトリクス、グラフ、トレンド、統計についてであり、予測分析などのより高度なものについては言うまでもありません。マーケティング担当者は次の 4 つのことを非常にうまく実行する必要があるため、これらのことを認識することが重要です。
- 過去のレポート– 例: トライアルサインアップから有料サブスクリプションへのコンバージョン率を計算します。
- 現在を分析する– 例: 顧客の生涯価値を計算します。
- 未来を予測する– 例: ユーザーをコンバージョンに導く可能性を高めるメッセージの種類を学びます。
- 競合他社と比較する– 例: 競合他社がターゲットにしているが、自社がターゲットにしていないキーワードを発見します。
そして、これら 4 つのことはすべて、データをどこで探すか、そしてどのように操作するかを知らなければ実行することは不可能です。
ただし、明確にしておきたいのは、この役割を担うにはデータ サイエンティストである必要はないということです。「データリテラシー」が必要です。データを収集、読み取り、通信する方法を学ばなければなりません。
上達する方法
認定資格とコース。あなたのスキルと自信を高めるためにそれらを実行してください。
始めるためのコースがいくつかあります。
- データの流暢性: データの探索と記述(無料)
- データ リテラシー プロジェクト(無料の基本コース)
- データ リテラシー コース: データの扱い方を学ぶ(有料)
5. クリティカルシンキング
デジタル マーケティングの世界にはアドバイスが溢れています。良いものもあれば、あまり良くないものもある。
重要なのは、読んだり、聞いたり、見たりするものに対して批判的思考を適用しなければ、違いが分からないということです。この記事も含めて。
場合によっては、批判的思考こそがあなたとあなたのブランドを悪いマーケティングのアイデアから救うことになることがあります。実験することは重要ですが、最初からダメなアイデアもあります。
上達する方法
クリティカルシンキングは健全な懐疑論と考えることができます。
「誰も信用するな」と言っているのではありません。私が言いたいのは、物事を額面どおりに受け入れないこと、特にそれが重要な決定につながる場合です。
これには、a) アイデアを裏付ける議論や証拠の種類、b) 与えられたアイデアがどのような結果をもたらすかという 2 つのことを明らかにするために、アイデアに質問する必要があります。それに基づいて、あなた自身の独立した意見を展開することができます。
6. チームワーク（ソーシャルスキル）
デジタルマーケターは自給自足ではありません。今日の AI ツールでもそれは変わりません。マーケティングの「1 人チーム」であっても、結果の一部は他の誰か (開発者、デザイナー、請負業者) に依存します。
デジタル マーケティングにおけるチームワークとは、他人に依存しているときに効果を発揮し、健全で長期的な仕事関係を築く能力を意味します。
私の意見では、次の 2 つの「ソフトな」ソーシャル スキルが必要です。
- 積極性– 職場で「ノー」と言う技術。職場での間違いをしっかりと認める技術。設計上の競争が激しい環境において、他者への感謝の気持ちを自信を持って表現する技術。
- 社会的 知性– あなたは、他の人の感情、あなたの行動が他の人にどのような影響を与える可能性があるか、他の人があなたをどのように認識するかを考慮します。
上達する方法
これは大変なことです。あなたには社交スキルがある、またはない、という人もいます。しかし、チームワークのスキルを練習することはできると私は信じています。結局のところ、魅力的なカリスマ性を持つ必要はありません。他の人の視点を理解できればいいのです。
上で述べた 2 つの基本的なスキルについては、次のような方法で取り組むことができると思います。
- 日常の場面で自己主張を練習しましょう。たとえば、特定の用事ができないことをパートナーに伝えます。完全な裏話を提供する誘惑に駆られる必要はありません。詳細については、Healthlineの記事をご覧ください。
- 積極的に耳を傾け、他の人が何を考え、何を感じるかを想像しようとすることで、社会的知性を実践します。
- 妥協することを学び、他の人のアイデアを試してください。
7. 強い労働倫理
あなたが信頼できず、正直で、他人を尊重できなければ、誰もあなたと一緒に働きたいとは思わないでしょう。真剣に。
時々、いくつかのことをやり過ごすかもしれませんが、この「傾向」は賢明な組織で働く能力を妨げるだけであるため、これが標準であるべきではありません。
上達する方法
私は倫理は人が意識的に個人的に選択すべき領域だと信じています。ここで私があなたにできる、あるいは実際に与えるべきアドバイスはあまりありません。
しかし、私に言わせれば、本当に重要なことの1つは、自分の行動が長期的にどのような結果をもたらすかを理解することです。倫理はマラソンです。
また、労働倫理の問題についてアドバイスを求めるときは、批判的思考を忘れないでください。
8. マーテックをよく理解する
マーケティング テクノロジー (マーテック)は、そもそもデジタル マーケティングの仕事を可能にするものです。
さらに、優れたツールを使えば、より有能なマーケティング担当者になれます。一部のツールを使用すると、作業を迅速化し、作業を簡単に共有し、より良い結果を得ることができます。
これを試してみてください。興味のある専門分野の求人サイトをざっと読んでみてください。雇用主がデジタル マーケティング担当者に対して抱いている期待は、特定のツールに関連付けられていることがわかり始めるでしょう。
上達する方法
重要なマーケティング ツールの多くには、データが事前に入力された無料トライアルまたはデモ アカウントが用意されています。それに加えて、認定プログラムやその他の種類の教材も用意されていることがよくあります。
たとえば、予算ゼロで SEO を始めたい場合は、Ahrefs ウェブマスター ツールを無料で入手し、当社サイトの教材 (例: Ahrefs Academy ) を使用してスキルを磨くことができます。
そして、専門分野に関係なく、知っておくべきツールがあるとしたら、レポートを作成したりデータを操作したりするためのある種のスプレッドシート ツール (Google スプレッドシートなど) と、ほぼすべての用途に適した優れた AI ツールだと思います。最近。 サイドノート。Googleでランクを上げたい場合は、未編集のAIテキストを公開することに注意してください。
Google は AI 全般に反対しているわけではありませんが、
EEATに準拠していない、オリジナル性のない低品質のコンテンツを格下げしています。
参考文献
まとめ
お気づきかと思いますが、この記事では創造性については取り上げていません。創造性はデジタル マーケティングにおいて重要な役割を果たしていると思いますが、それは基本的なスキルとしてはそれほど重要ではありません。
そして私がここで話しているのは、卓越した創造性についてであり、人間なら誰でもできる「典型的な」点と点を結ぶような創造性ではありません。
何年も経つうちに、デジタル マーケティングは芸術形式というよりも工芸品であることがわかりました。何が機能するかを発見し、それを機能するまで繰り返すことが重要です。ただし、他の人の仕事を繰り返すこともよくあります。それほど創造的ではありませんが、非常に効果的である可能性があります。
したがって、これがどんなに物議をかもしているように聞こえるかもしれませんが、どんな犠牲を払ってでもデジタルマーケティングで創造性を追求する必要はないと私は言います。効果的にパフォーマンスを発揮する能力を妨げる可能性があるため、それを最優先事項にしないでください。
著者プロフィール
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Mateusz Makosiewicz
Ahrefs社のマーケティングリサーチャー兼教育者。Mateusz は、代理店、SaaS、ハードウェア ビジネスでマーケティングにおいて 10 年以上の経験を持っています。執筆以外のときは、音楽を作曲したり、長い散歩を楽しんだりしています。
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