この記事はAhrefs公式ブログの日本語訳です。
原文：7 Useful Marketing Skills (That I Used to Thrive in My Career)
（著者：Joshua Hardwick / 原文の最終更新日：Apr 15, 2021）
※フルスピード註：この記事は2021年4月15日時点の記載をもとに翻訳しています。Ahrefs公式ブログの記事は今後追記・再公開されることがありますことをご了承ください。
マーケターがどのようなスキルを身につけるべきかについては、常に議論があります。
ある人はコピーライティングが必要だと言い、別の人はコーディングが必要だと言います。ある人はブランディングが大切だと言い、別の人は戦略的思考が不可欠だと言います。パフォーマンス・マーケティング、データ・サイエンス、そしてマネジメントのようなソフト・スキルを加えると、多くのスキルが挙げられます。
正解か不正解か？私はそうは思いません。考えてみてください：キャリアアドバイスは個人によって異なります。あなたがどのようなマーケティングの仕事をしているか、また、それまでの経験でどのようなスキルが役立ったかに依存します。結局のところ、私たちは未来を予測することはできず、過去の経験から学ぶしかないのです。
そして、私がこの記事で取り組むアプローチもそれに従っています。
何を学ぶべきかを教えるのではなく、デジタルマーケターとして6年間の経験から得たスキルを紹介しましょう。
1.コピーライティング
7年前、私は『大富豪の教育』という本を読みました。その本はコピーライティングの重要性を力説しており、私は興味を持ちました。その後、このテーマに関連する本をいくつか読み、自分のニュースレターを作成して実践し、最終的には自分のウェブサイトのブログ、ランディングページ、Eメールの文章のほとんどを書くようになりました。それ以来、私はずっとそうしており、自分が働く会社のためにもコピーとコンテンツを書いています。
デジタルマーケティングに携わるということは、文章を書かないわけにはいかないということです。ブログ記事、ツイート、広告コピー、ビデオのスクリプトなど、いずれにしても文章を書くことになります。
つまり、あなたの言葉で誰かの注意を引き寄せ、それを維持できなければ、あなたのマーケティングキャンペーンは常にその潜在能力よりも低い効果しか得られないということです。人々はあなたのFacebook広告をクリックせず、あなたのブログ記事を読まず、あなたのツイートを無視するでしょう。
だからこそ、上手な文章を書くスキルを学ぶことが重要なのです。
さらに、コピーライティングを学ぶことで、マーケティングの基本を習得できます。優れたコピーを書くには、誰に売るのかを理解する必要があります。顧客調査を行い、彼らが何を望み、何を必要とし、どのようにコミュニケーションを取るのかを知る必要があります。これらのスキルは、あなたをより優れたマーケターにします。
始め方
まず、学校で習った方法を忘れる必要があります。ウェブ上の文章はアカデミックな文章とは異なります。学校で習ったようなスタイルで書いてしまうと、ブログの読者はなかなかついてこないでしょう。
次に、優れたコピーライティングの基本を学べる資料を幾つか手に入れましょう。個人的に利用しているものの中から、いくつかおすすめを紹介します：
- ボロン書簡(書籍)
- アドウィーク・コピーライティング・ハンドブック(書籍)
- オグルヴィ広告論 (書籍)
- ハルバート式コピーライティング・メソッド Part III(書籍)
- コピーライティングコース（有料）
また、心理学や説得力に関する本も読んでみると良いでしょう：
- 影響力(書籍)
- メイド・トゥ・スティック(書籍)
- 伝染する(書籍)
最後に、実際に書くことが不可欠です。スキルを磨くためには、実際に文章を書くことが必要です。ウェブサイトを作成したり、インターンシップに応募したり、ツイートを投稿したりして、実践的な経験を積むことが大切です。
2.コンテンツマーケティング
当時、私には使えるリソースがほぼありませんでした。だから、ブログを書くことは、お金をかけずにウェブサイトにトラフィックを集める良い方法だと思えたのです。そのため、私は自然とコンテンツ・マーケティングにのめり込んでいきました。
今、コンテンツマーケティングは非常に注目されています。その人気の高まりを見てみましょう：
HubSpotによると、マーケターの70％がコンテンツマーケティングに積極的に投資しているといいます。コンテンツマーケティングを使ってビジネスを成功させている例は山ほどあります。Ahrefsはそのひとつ。しかし、他にもLuxy Hair、Beardbrand、Shopifyなどが挙げられます。
では、なぜコンテンツマーケティングがこんなに人気なのでしょうか？その理由はいくつかあります：
- リードを育成し、コンバージョンにつなげる：ほとんどの人はすぐに購入しません。その代わりに、検索し、レビューを読み、コンテンツを消費し、他の人と話すという「旅」をします。コンテンツマーケティングは、この旅の各ステージにマッチするよう支援します。
- 潜在顧客を教育する：顧客は、自分の問題を解決するための方法を知っていれば、製品を購入する意欲が高まります。コンテンツマーケティングはこれを解決します。
お勧めの本 コンテンツマーケティングはなぜ重要か？5つの理由
始め方
上手に書くことは、コンテンツマーケティングの一側面に過ぎません。戦略、トピックのリサーチ、適切なタイプのコンテンツの作成、コンテンツのプロモーションなど、その他の知識も必要です。
このトピックを理解するには、まずフィオの 素晴らしい記事を読むことから始めましょう。
次に、ビジネスのためのブログについての無料コースをご覧ください。
時間は長いが、それだけの価値はあります。ブログへのトラフィックを生み出すために必要なことをすべて教えてくれます。経験豊富なマーケターでさえ、1つか2つのことを学びました。
コンテンツマーケティングについて学び続けたいですか？もっと多くのリソースがあります：
- 勝てるコンテンツマーケティング戦略の作り方（9つのステップ）
- 刺激的なコンテンツマーケティングの7つの事例（そしてそれを再現する方法）
- B2Bコンテンツマーケティングとは？7つの成功例
- 9ステップでできるブログ記事の書き方（実際に読みたくなる記事）
- 初心者のためのコンテンツ・プロモーション・チェックリスト
3.検索エンジン最適化（SEO）
しばらくブログを書いていると、あるパターンがあることに気づきました。たいていの記事は最初のうちはアクセスを集めましたが、時間が経つと何もなくなってしまうのです。
対照的に、着実にトラフィックを増やしたブログ記事は、Googleでランクインしたものでした。
これを調査した結果、SEOに行き着いたのです。
SEOを学んだことで、コンテンツマーケティングに対する理解が一気に深まりました。SEOは、コンテンツ制作のハムスターホイールの上を漫然と走り、より多くのコンテンツを公開してより多くのトラフィックを得ようとするのではなく、時間の経過とともに受動的なトラフィックを獲得するエバーグリーンコンテンツを作成する方法を教えてくれました。
さらに、SEO主導のコンテンツ・マーケティングは、長期的に見ると、より安価であることが多いです。
例えば、Ahrefsブログは175,000のキーワードでランクインしており、月間373,000の検索訪問があると推定されています。
Google広告ですべてのトラフィックを獲得するとしたら、毎月96万5000ドル（年間1,158万ドル）のコストがかかります。私たちがコンテンツ制作に費やしている金額がそれに近いことを考えれば、長期的に見れば有料広告よりも安いというのは合理的でしょう。
お勧めの本 SEOが重要な理由：8つの否定できない事実とケーススタディ
始め方
このビデオを見て、SEOとは何かを理解しましょう：
そこから、SEOのさまざまなサブトピックを探検したいのであれば、これらのリソースに目を通すことをお勧めします：
- キーワードリサーチ：Ahrefsによるビギナーズガイド
- オンページSEO：完全初心者ガイド
- リンクビルディング入門ガイド
- テクニカルSEOとは？11のベストプラクティス
- SEOトレーニングコース：検索からオーガニックなトラフィックを得る方法を学ぶ
4.電子メールによるアウトリーチ
Eメールでのアウトリーチは、マーケティングにおけるほとんどの基本です。パートナーシップ、イベント、ネットワーキング、ビジネス開発、リンクビルディングなど、どれもコールドメールを送る必要があります。
言うまでもなく、良いアウトリーチメールの送り方を知っているかどうかが、欲しいものを手に入れられるか、無視されるかの分かれ目となります。
始め方
いつでも誰にでも簡単にメールを送れるといっても、あなたのメールが歓迎されるわけではありません。忙しい人や有名な人ほど、受信箱には多くの「スパム」メールが届きます。上手なアウトリーチスキルを身につけないと、あなたのメールもその一部とみなされ、ゴミ箱行きになることがあります。
では、どうすれば良いのでしょうか？メールを送る相手に何が得となるのかを考える必要があります。もちろん、あなたが何かを求めてメールを送っているかもしれませんが、相手にとっては何が得か、なぜあなたを助ける必要があるのかを明示することが大切です。
Eメールを作成するたびに、少し考えてみてください。なぜなら
- あなたは相手やその業績についてコンテンツを作成したことがあるかもしれません。
- 新しく面白い情報やユニークな視点を提供できるかもしれません。
- あなたは、X人以上の視聴者／リスナー／読者を持つあなたのプラットフォームに彼らを招待している。
- 彼らのアドバイスを受けて何か良い結果を得たことがあるかもしれません。
などなど。
良いアウトリーチメールの送り方については、こちらの記事またはビデオをご覧ください：
5.ネットワーキング
私はネットワークを通じてAhrefsで仕事を得ました。
マーケティング最高責任者のティムとは、シンガポールのイベントで初めて会いました。その後、私は
- Ahrefsのすべてのコンテンツを消費し、ソーシャルメディア、Reddit、GrowthHackersなどで宣伝。
- 他のブログのゲスト記事のためにティムにインタビュー。
- Blogging for Businessの立ち上げに協力し、そのプロモーションとティムとインフルエンサーとのコネクションを構築。
最も重要なことは、私は上記のすべてを無償でやったということです。ティムから頼まれたわけでもなく、見返りを求めたわけでもない。そして残りは歴史です。
格言にあるように「重要なのは何を知っているかではなく、誰を知っているかです。たいていの人は認めたがらないですが、これは真実です（最初の部分を除けば、スキルも重要です）。
人は、自分が知っていて信頼できる人と一緒に働きたいと思うものです。人脈作りはその近道です。仕事を得るためだけではない。きちんとしたネットワークがあれば
- 製品、仕事、ビジネスについてのフィードバックを得る。
- ネットワーク内の人々が同じような問題に遭遇しているかもしれないので、あなたが直面している問題を解決する近道を手に入れよう。
- 別の視点を得る。
マシュー・ハウエルズ＝バービーはこう書いています：
独学には限界がある。それだけでなく、自分では決して直面しないであろう問題もある。だからこそ、他者を通して学ぶことが必要なのだ。
ここ2、3年、週に1度は、別の会社で私と同じような仕事をしている、それまで知らなかった人に会っている。これは15分から20分の電話だったり、直接コーヒーを飲んだり、あるいは私が彼らのオフィスまで出向いたりすることもある。これらのミーティングでは、私はひとつの質問をする：
“あなたが直面した最も困難な問題は何ですか、そしてそれをどのように解決しましたか？”
マシュー・ハウエルズ＝バービー マーケティング担当副社長HubSpot
始め方
多くの人が人脈作りを誤解しています。利益を追求するためにアプローチし、誤った方法で始めてしまうのです。他の人があなたと関わりたがる理由は、何かしら彼らにとって有益だからです。アダム・グラントの著書『ギブ・アンド・テイク』では、このような人々を「テイカー」と呼んでいる。彼らは取ることしか考えず、与えることはありません。そして、正直に言ってしまえば、私たちは遠くからでもこのような人々を識別できます。
これは人脈作りを成功させない確実な方法です。
代わりに、あなたは「与える人」になるべきです。好意を返すことを期待しないでください。単純に役立ち、常に価値を提供することが大切です。アダム・グラントの研究によれば、こうした人々が最も成功するのが人脈作りです。
すべてはメンタルから始まります。
ネットワーキングについてもっと知りたいなら、以下のリソースをお勧めします：
- ひとりで食べない(単行本)
- 友人を獲得し、人に影響を与える方法(単行本)
- 6分間ネットワーキング（無料コース）
6.作業の優先順位付け
多くの人は、生産性とは限られた時間内にできるだけ多くの仕事をこなすことだと勘違いしています。しかし、些細な仕事のリストを作り、それを素早くチェックすることで、簡単に自分自身を欺くことができます。
それが本当の生産性なのでしょうか？私はそうは思いません。
これは、何を優先すべきかについて明確な考えを持っていないことから生じています。オフィスに入る前、コンピューターを起動する前に、その日何を達成したいかを計画せず、その日の緊急事態に巻き込まれてしまうのです。
だから、本当の生産性を高め、実際の仕事を成し遂げるためには、優先順位をつける方法を学ぶ必要があります。
始め方
Getting Things Done、アイゼンハワー・マトリックス、バレットジャーナル-この特別なスキルに取り組む方法を教えてくれるモデル、本、コースがたくさんあります。これらはどれも効果があります。ただし、それがあなたに合うかどうかは、あなたの個性、好み、実行にかかっています。
個人的には、私は「週次／日次目標」として知られるシステムに従っています。これは3つのルールで成り立っています：
- 毎週、1週間のTo Doを作る。
- 毎晩、（1週間のToDoに基づいて）1日のToDoを作成する。
- 毎日、その日のToDoをこなすことに集中する。
非常にシンプルですが、その中に秘訣があります。生産性向上／優先順位付けのシステムはシンプルでなければなりません。現時点では、私にとってかなり効果的です。
システムの詳細については、こちらのPDFをご覧ください。
7.実験的な考え方
デジタルマーケティングは常に変化し続ける業界です。今日はうまくいっても、明日はうまくいかないかもしれません。ある会社ではうまくいっても、あなたの会社ではうまくいかないかもしれません。
そのため、常にテストし、何がうまくいき、何がそうでないかを見極めなければならない。
そのためには、科学者のように考えること、つまり実験マインドを持つことだ。すべてを実験として見るのだ。失敗は失敗ではなく、単なるデータポイントにすぎない。それは一時的なものであり、あなたが学んだことは、あなたのビジネス、顧客、業界についてより深く学ぶために前進する助けとなる。
始め方
これはスキルではなく、あなたが採用しなければならない考え方の転換なのだ。デレク・シヴァースの言葉が好きだ：
自分自身に問いかけてみてほしい：
- これから30日間、どんな実験をしてみる？
- その逆を48時間だけやってみたらどうなるか？
それからテストして、どうなるか見てみよう。
マーケティング・スキルの練習と向上方法
『ウルトララーニング』の中で、著者のスコット・ヤングは「直接性」と呼ばれる概念について語っています。基本的に、学んでいるスキルをどのように使うかを知っておくべきです。そして、そのスキルを特定の状況で使う練習をします。
簡単に言えば、本物をやるということです。
ある活動については、私たちはそれを直感的に理解しています。例えば、腕立て伏せの方法を学ぶには、腕立て伏せを実際に行わなければなりません。しかし、マーケティングのような場合、多くの人々は記事を書くか、自分に「学んでいる」と言い聞かせたりするような、本物の実践から逃げがちです。私自身もその一人です。
受動的な学びは楽しく、学んでいる感覚があります。時には役立つこともありますが、スキルの向上には直接的な実践が必要です。マーケティングのスキルを磨くためには、実際に行動に移る必要があります。例えば、コピーライティングを学びたいのであれば、文章を書くことから始めましょう。メールアウトリーチを練習したいのであれば、実際にメールを送信しましょう。
仕事に組み込む余裕があれば、その場で練習を取り入れてみてください。たとえば、コピーライティングを学びたい場合、会社のブログ記事をボランティアで執筆してみることもできます。また、ランディングページのヘッドラインの改善案を提案してみることも考えられます。既にクリエイターとして活動している場合は、新しく学んだコピーライティングの原則を自身のコンテンツに取り入れて試してみてください。
仕事中に練習するのが難しい場合でも、心配しないでください。副業でウェブサイトを作成し、そこで練習することもできます。
読書や学習は否定していません。それらは素晴らしいことであり、新しいアイデアを見つける手助けになることもあります。ただし、時間を過度に費やすのではなく、実践にも取り組むことが大切です。私たちはいつでもさらに多くのことを行うことができるのです。
スキルについてのさらなる考察
マーケティングのスキルについて議論が交わされると、最終的に「スペシャリストになるべきか、ジェネラリストになるべきか？」という問題が出てきます。
どのマーケティングのスキルを磨くべきかについて、一概に「正解」はありません。結局のところ、あなたが自分のキャリアで何を追求したいかにかかっています。
金銭的な成功を求めるのであれば、スペシャリストになった方がいいだろう。ケビン・インディグが主張するように：
ジェネラリストよりもスペシャリストの方が、自分の価値を高めるのは簡単だ。フィールドが狭いので、より良い人とより早くつながることができる。多くのことに浅い知識で対応するよりも、1つのことに深い知識で対応した方が、ハードスキルをより早く身につけることができる。ソフト・スキルはどちらの職務にも必要だが、管理職にはより重要である。これらは、スペシャリストとしてのスタートを目指す良い理由だ。
ケビン・インディグ ShopifySEOディレクター
能力の輪を広げ、その輪に奉仕することに集中します。
一方、管理職を目指すのであれば、T字型のマーケターになることも考慮すべきです。これは、広範なマーケティングスキルと知識を持ちながら、特定の分野に深い専門知識を持っていることを指します。
さらに、マーケティングのさまざまな分野に精通する「π字型」や「M字型」のマーケターになることも考えられます。
最後に、どのスキルを身につけるべきかを考えるもう一つの方法は、自分だけが持っているユニークなタレント・スタックを作ることです。『ディルバート』で有名なスコット・アダムスは、この考え方を広めました。
彼は、自分は世界最高のアーティストでも最高のコメディアンでも最高のビジネスマンでもないと言った。しかし、彼はその3つすべてにおいて平均以上のスキルを持っており、それらを組み合わせて、世界で最も成功したコミック・ストリップの1つである『ディルバート』を生み出したのだ。
めったに組み合わされることのない2つ以上のスキルをマスターすることができれば、独自のニッチを生み出し、マーケターとしての価値を高めることができる。
ティム・フェリスは、このコンセプトについて詳しく述べている：
まとめ
成功するために “身につけなければならない “マーケティング・スキルというものは存在しません。
必要なスキルや習得したいスキルは、最終的にはマーケティングの役割や興味、性向によって変わってきます。
私が分かち合ったスキルは、現在の私があることに貢献していると信じているものです。願わくば、それらがあなたの琴線に触れ、どこにどのように進むべきかのヒントになれば幸いです。
質問は？ツイッターで教えてください。
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