この記事はAhrefs公式ブログの日本語訳です。
原文：Manual Penalty Removal: An Ahrefs Case Study
（著者：Chris Dreyer / 原文の最終更新日：February 3, 2017）
※フルスピード註：この記事は2017年2月3日時点の記載をもとに翻訳しています。Ahrefs公式ブログの記事は今後追記・再公開されることがありますことをご了承ください。
検索でサイトのパフォーマンスを向上させるには、ウェブサイトのパフォーマンスを損なう可能性のあるスパムリンクなどを削除すべき場合があります。この作業は面倒で時間がかかる場合がありますが、完了すると非常に有益です。
手動ペナルティを正常に削除するために行った作業を文書化しました。これにより、他のウェブマスターは、Ahrefsのサイトエクスプローラーと Googleの不正リンクをクリーンアップする作業で、手動ペナルティがどのように行われるかを確認できます。
有害なリンクを見つける
私たちが取り組んでいるサイトには、すでに手動ペナルティが適用されていました。ほとんどのウェブサイト所有者は、包括的なリンク削除キャンペーンを実行する必要はないことに留意してください。しかし今回の場合、ウェブサイト所有者に手動ペナルティが割り当てられたため、それを削除するための措置を講じなければなりませんでした。
ペナルティを受けているかどうかを確認する最善の方法は、Google Search Console / サーチコンソール（旧：Googleウェブマスターツール）を使ってウェブサイトを設定することです。不自然なリンクの結果として、ウェブサイトに対して手動の措置を適用した場合、Googleはメールで通知します。
ペナルティがあることがわかったら、作業に取り掛かる最初のステップは、ペナルティの原因となっている可能性のあるリンクを見つけることです。このシナリオではAhrefsを使って、ペナルティを受けたウェブサイトの被リンクプロフィールを分析しました。
※訳者注：日本語翻訳版記事「避けるべき8種類のリンク」もあります。
Ahrefsは、ドメイン権限、受信リンク、リンク取得の時間枠、アンカーテキストなどを識別するための指標を提供します。これらの指標の意味を理解することで、容疑者であるリンクのリストを絞り込むことができました。
Ahrefsの被リンクレポートでは、参照元ドメインをAhrefsドメイン評価（Domain Rating / DR）とアンカーテキストで、次の方法で並べ替えを行いました。
- すべてのドメインをDR順に並べ替えました。DR40のサイトすべてをアウトリーチのリストに追加しました。
- アンカーテキストの分散ソートを行いました。DR50のサイト（またはスパムと思われるサイト）で高い割合の完全一致アンカーが見つかった場合は、それらもアウトリーチのリストに追加しました。
ドメイン評価による並べ替え
アンカーテキストによる並べ替え
リンクの検査
Ahrefsを使用することで、品質を示す指標（DRなど）を使い、有害な疑いのあるドメインのリストを絞り込むことができました。
私たちは最初のリストを精査し、スパムのように見えるドメイン、DRが低いドメイン、厳選されていないドメイン、不自然なアンカーテキストの分布率、無関係なアンカーテキストを使っているドメインを特定し、それらを「アウトリーチリスト」に追加しました。
この作業は非常に主観的なものになる可能性があります。おおむね、私たちは明らかに提供価値がないウェブサイトを探していました。リンク先のコンテンツが不適切に書かれていたか、リンク先のメインサイトとはまったく無関係だった可能性があるからです。復元しようとしているウェブサイトが、Googleの品質ガイドラインに違反している可能性のあるサイトと関連付けられることは望ましくありませんでした。
アウトリーチ作業
支援リストの作成が完了したら、次のステップはこれらのサイト所有者に手動で連絡し、リンクを削除するよう依頼することでした。
リンク削除アウトリーチの作業は、アウトリーチ候補者の数によっては非常に時間がかかります。すべてのウェブサイトに連絡先情報が明確に記載されているわけではありません。そのような場合には、管理者の連絡先情報を見つけるためにWhois検索サービスに依存する必要がありました。私たちはサイト所有者にメールを送り、ウェブサイトからリンクを削除するようお問合せフォームにリクエストを送信しました。
多くの場合、ウェブサイト所有者の注意を引くために、複数のアウトリーチメッセージ(ドメインあたり最大 6 件) を送信する必要がありました。何度も送っても、まったく反応がなかった場合もあります。
場合によっては、サイト所有者がリンクの削除に対して金銭を要求することもありました。これは単なる支払いの要求であり、このケーススタディでは、この金額が20ドルを超えたことはありません。
私たちのケーススタディでは、アウトリーチは約2か月間続きました。違反ドメインごとに6通のメール、またはお問い合わせフォームにメッセージを送信しました。
リンクの否認と再審査リクエスト
Google は、すべてのサイト所有者に連絡してリンクを削除してもらうことが常に可能であるとは限らないことを理解しています。それが、彼らがリンク否認ツールを作った理由の1つである可能性があります。違反ドメインをボリュームごとに収集する方法としてです。
私たちは、アウトリーチに失敗したすべてのドメインを含めたファイルを作成しました。次に、リンク否認ツールを使用してファイルをGoogleに送信しました。
編集者注記
現在、Ahrefsには否認リストを作成するツールが組み込まれています。
被リンクプロフィールを検査するときに、被リンクレポートから直接ドメインまたはURLを否認リストに追加できます。その後、Ahrefsから否認リストを簡単にエクスポートでき、そのファイルをGoogle 否認ツールにインポートできます。
Nick Churick
リンクの否認ファイルとともに、再審査リクエストも提出しました。
リクエストと否認ファイルは相互に組み合わせて機能します。否認ファイルにより、Google はどの特定のページやドメインをウェブサイトにリンクしたくないのかを知ることができます。リクエストには、問題を独自に解決するためのプロセスと、そのために講じた手順が詳しく記載されています。
不正なリンクを削除しようとした正確な方法について、Googleに提供できる情報が多ければ多いほど良いでしょう。彼らは、あなたが助けを求める前に、問題をきれいにするために何を努力し、協力したかを確認したいと思っています。
私たちに適したリクエストテンプレートは、 Searchが作成したものでした。これにより、イチからリクエストドキュメントを作成するのではなく、必要に応じて関連情報を挿入するだけで済みました。
すべてが整ったら、Google にリクエストを送信しました。
結果
審査プロセスには約4週間かかりました。その後、Googleからこのようなメールを受け取りました。これには、私たちが作業していたウェブサイトに対する手動措置が削除されたことが記載されています。
この作業全体は、開始から完了まで約3か月かかりました。手動でペナルティを削除する場合は、忍耐強く細心の注意を払う必要があります。また、再審査リクエストは複数回必要になる場合があります。自分の取り組みを必ず文書化し、Googleの品質ガイドラインに従ってください。
参考文献
Googleからペナルティを受けるのは、ネガティブなSEO攻撃の結果である可能性があります。
このガイドを読んでネガティブSEOを特定し、それに対抗する方法を学びましょう。
ネガティブ SEO を検出 (および回避) する方法
※訳者注：日本語翻訳版記事「ネガティブなSEO攻撃を検知(そして回避)する方法」もあります。
著者プロフィール
Chris Dreyer
Chris Dreyer は、弁護士向けのSEO代理店であるRanks.ioのCEO兼創設者です。Chris は、Legal Ink Magazine、Law Marketing、Attorney At Work、Moz など、数多くの法律および検索マーケティングの出版物で特集されています。検索エンジン最適化（SEO）で 12 年以上の経験を持つChrisは、競合他社が再現するのが難しい革新的なキャンペーンを使用して、何百もの法律事務所が検索エンジンで最初のページ順位を獲得できるよう支援してきました。彼は、弁護士がより多くのリードを獲得し、より多くのクライアントを獲得できるよう支援することに専念しています。
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