この記事はAhrefs公式ブログの日本語訳です。
原文:How to Outsource SEO (Simple Framework)
(著者:Joshua Hardwick / 原文の最終更新日:August 25, 2020)
※フルスピード註:この記事は2020年8月25日時点の記載をもとに翻訳しています。Ahrefs公式ブログの記事は今後追記・再公開されることがありますことをご了承ください。
SEO をアウトソーシングすることが夢であるかのように聞こえる人がいます。他の人があなたのために重労働をしている間、あなたはビーチでカクテルを飲みながら一日を過ごします。
しかし、これをうまくやるのは難しいということを人々は言いそびれることがよくあります。
最初に見つけた人を雇い、トレーニングも提供せず、別のモヒートを注文することはできません。SEO のアウトソーシングを成功させるには、システムを作成し、優秀な人材を雇用し、それらを効果的に管理する方法を学ぶ必要があります。
このガイドでは、シンプルな 3 ステップのフレームワークを使用して SEO をシステム化し、アウトソーシングする方法を学びます。
SEOアウトソーシングとは何ですか?
SEO アウトソーシングには、フリーランサー、代理店、または臨時従業員を雇用して、検索エンジンで上位にランクされるように業務を拡大することが含まれます。
なぜアウトソーシングするのか?
アウトソーシングにより、より重要なことに集中できる時間が生まれ、最も価値のあることに多くの時間を費やすことができます。それは、社内従業員の管理、ビジネスの成長、あるいは単にSEO 戦略を より高いレベルで監督することかもしれません。
アウトソーシングのその他の利点は次のとおりです。
- 単調さが減ります。
- 作業負荷の軽減。
- スケーリングが容易になります。
SEOをアウトソーシングする方法
SEO のやり方は人それぞれ異なるため、 キーワード調査 やリンク構築などの個々のタスクをアウトソーシングする方法を説明するのはあまり意味がありません。代わりに、ほとんどの状況で使用できる単純なフレームワークを見ていきます。
ステップ 1. SOP を作成する
SOP は、タスクの開始から終了までの実行方法を説明する詳細な文書です。つまり、詳細な意味です。
髪を洗うための SOP は次のようになります。
- シャワーをつけてください。
- シャワーヘッドを使って髪を濡らします。
- シャンプーボトルを手に取ります。
- シャンプーを手に絞ります。
- シャンプーを髪にすり込みます。
- シャワーヘッドで洗い流します。
- シャワーを止めてください。
- タオルで髪を乾かします。
世界の大企業のほとんどは、物事をスムーズに進めるために SOP に依存しています。マクドナルドを例に考えてみましょう。どのレストランに行っても、料理の味は同じで、体験もほとんど同じです。世界中どこにいてもビッグマックを注文できます。次に聞こえる言葉はいつも「それは食事ですか?」です。
それは、マクドナルドが何千ものレストランすべてで一貫性を確保するために詳細なSOPを設けているためです。
しかし、SOP を作成する利点は一貫性だけではありません。
さらに 5 つあります。
- 新しいヘルプのオンボードが容易になります。 フリーランサーは気まぐれなことで有名なので、これは便利です。そのため、おそらく時々新しいヘルプを雇ってオンボーディングする必要があります。
- これらは、既存のフリーランサーを軌道に乗せるのに役立ちます。 誰かが休暇を取ったり、しばらく仕事をしなかったりした場合、SOP は、物事を正常な状態に戻すのに役立ちます。
- 彼らは物事を正しい方法で進めるのに役立ちます。 各タスクの実行方法を正確に文書化しているため、作業はより速く、よりスムーズに実行されます。
- 同じ質問に何度も答える必要がなくなります。 ほとんどの新入社員は同じ疑問を持つでしょう。これらが何であるかを認識できれば、それを SOP に含めることができ、「どうすればよいですか?」という言葉を聞く必要はもうありません。
- プロセスを改良するのに役立ちます。 これについては後で詳しく説明します。
それが大変な仕事のように聞こえるかもしれませんが、それは実際にそうなからです。SEO は多くの時間と労力がかかる重大な作業であるため、SEO を一度にすべて外注しようとすべきではありません。
代わりに、SEO の 1 つの側面を選択し、それをサブタスクに分割し、それぞれの SOP を作成します。
たとえば、リンク構築から始める場合は、それを、リンクされていないメンションの主張、リンク切れの構築、超高層ビル テクニックなどの戦術に分割します 。次に、各戦術を見込み客の探索、メールの検索、アウトリーチなどの幅広いステップに分割します。
それが完了したら、サブタスクごとに SOP を作成します。
どうやって?各ステップを自分で実行し、プロセスを詳細に文書化してください。Ahrefs でリンクされていないメンションのプロスペクティング用の SOP を作成している場合は、次のようになります。
サイドノート。ここに
サンプル SOP へのリンクがあります。
これを書面で行うかビデオで行うかはあなた次第です。ただ、あなたが雇う人々があなたの期待を理解しているか、SEOの経験があるとは考えないでください。視覚的にわかるよう、常に細部に至るまでアウトラインを作成します。
物事をより早く終わらせたい場合は、ビデオを録画し、それを文書化された SOP に変換する人を雇いましょう。
ドキュメントから SOP にリンクすることで、すべてを追跡します。
ステップ 2. フリーランサーを雇う
ほとんどの人は、一人のフリーランサーを雇ってすべてをやろうとします。これは間違いです。タスクが異なれば必要なスキルも異なります。また、タスクを分散しすぎると、誰かの仕事の品質が低下するのはよくあることです。
そのため、スキルセットごとにタスクをグループ化し、それに基づいて複数の人を雇用する方が良いでしょう。
たとえば、リンク構築をさまざまな戦術に分類しましたが、サブタスクには多くの類似点があります。おそらく、見込み客を探すのに 1 人、連絡先情報を見つけるのに 1 人、アウトリーチ電子メールを送信するのに 1 人、そして時折ゲスト投稿を書くのに 1 人が必要であることは明らかです。
これらを色別に視覚的にグループ化してみましょう。
物事を完全にアウトソーシングすることを検討している場合は、これらすべてを管理し、フリーランサーを軌道に乗せるために誰かが必要になることに注意してください。ただし、アウトソーシングを初めて使用する場合は、最初に自分自身がマネージャーのポジションに就くことをお勧めします。管理の各側面がどのようなものであるかをよりよく理解したら、アウトソーシングを開始できます。
どちらの場合でも、以降のプロセスは同じです。
まず、各タスクのグループを取り上げて、必要なスキルと経験について考えます。これらを「必須」スキルと「あればいい」スキルに分類するのが最善です。
たとえば、アウトリーチ担当幹部の場合、これは次のようになります。
- 持つ必要があります:
- 優れた書面によるコミュニケーションスキル
- 優れた対人スキル
- 優れた組織スキル
- Google ドキュメント/スプレッドシートの習熟度
- 高速タイパー
- あった方がよい:
- Pitchbox の使用経験
- SEO の観点からアウトリーチに伴うものについての基本的な理解
- SEOのアウトリーチを行った経験
次に、UpWork などのフリーランス サイトでこれらの説明に基づいて求人情報を作成し、人材の採用を開始します。
これは思ったほど簡単ですか?
全くない。採用プロセス自体はまったく別のブログ投稿になる可能性があるため、ここではあまり詳しく説明しません。ただし、重要なヒントをいくつか残しておきます。
- まずは有料タスクから始めましょう。 誰かが有望そうであれば、その言葉をそのまま鵜呑みにしてはいけません。有償の 1 回限りのタスクに彼らを雇い、彼らの仕事を評価します。ほとんどの人は口では話しますが、実際には行動しないので、これは必要な最初のステップです。
- 候補者を試用期間として雇用します。 最初の仕事を終えた後もフリーランサーが有望に見える場合は、期間限定で雇って様子を見てみましょう。イライラするレベルの不安定さには覚悟してください。1 週間に 3 回も車が故障する人は、おそらく長期雇用には適さないでしょう。
- すぐに採用し、すぐに解雇します。 最初の雇用者があなたのビジネスに最適であることが判明する可能性は非常に低いため、うまくいかない場合はその雇用者に固執しないでください。うまくいかない関係を長引かせても意味がありません。うまくいかないと気づいたらすぐにやめたほうが、誰にとっても良いことです。
ステップ 3. 管理と調整
たとえリンク構築など SEO の一側面だけをアウトソーシングしているとしても、それは依然として多くの変動部分を伴う複雑なビジネスです。だからこそ、すべてを追跡するプロジェクト管理ツールが必要なのです。
これらはたくさんありますが、Trelloのようなカンバン ボードを備えたものを選択することをお勧めします。これらを使用して、各タスクの視覚的な生産ラインを作成できます。
私たちのリンク構築戦略の 1 つは次のようになります。
最初の列が SOP であることがわかります。これは、フリーランサーが必要な指示を素早く見つけやすくするためです。他の列はサブタスクです。ここでの考え方は、新しいキャンペーンを開始するたびに、マネージャーが最初の列にカードを作成し、タスクの責任者にタグを付けるということです。
その人は、完了したらそれを次の列に移動し、物事を進めるために適切な人にタグを付ける責任を負います。
ここでスムーズなワークフローを確保する最善の方法は、これを SOP の最後の指示として含めることです。
さて、このような効率的なシステムの構築にはいくつかの欠点があることを認識することが重要です。その 1 つは、フリーランサーの間で「機械のもう 1 つの歯車」であるという感覚です。定期的に彼らとチャットし、彼らがチームの貴重なメンバーであることを確認するように努めることで、この問題に対処できます。
それは必ずしも週末に何をしたのか、夕食に何を食べたのかを尋ねることを意味するわけではありませんが、さらに次のようなことを尋ねます。
- あなたの仕事の中で、私が明らかにできることはありますか?
- 今週何か障害に遭遇しましたか?
- 他のチームメンバーとはどのように協力していますか?
おそらく、彼らが与える答えのいくつかには驚かれるでしょう。彼らがずっと自分の仕事について間違った理解をしていたことに気づくこともあれば、プロセスを改善する方法を提案してくれることもあります。
その場合は、ためらわずに SOP を調整してください。これは、時間をかけて徐々に改善し、組織内の全員の効率を高める素晴らしい方法です。
日々の業務にも常に目を光らせる必要があります。同じことを二度やってはいけないというよく言われる言葉です。何かを何度も繰り返していることに気付いた場合、それは明らかにシステム化してアウトソーシングできるタスクです。
まとめ
上記はすべて、SEO をアウトソーシングする 1 つの方法にすぎません。まったく異なるフレームワークを使用して物事をうまくアウトソーシングしている人は間違いなくたくさんいますし、それは問題ありません。ビジネスオーナーとしての仕事は、自分に合ったフレームワークを見つけて実践し、時間をかけて継続的に改良を加えていくことです。
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記事を書いた人
Joshua Hardwick
Ahrefsのコンテンツ責任者(わかりやすく言うと、私たちが公開するすべてのブログ記事が素晴らしいことを保証する責任者です)。
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