この記事はAhrefs公式ブログの日本語訳です。
原文：Competitive Analysis: The Lean Guide (With Template)
（著者：Mateusz Makosiewicz / 原文の最終更新日：December 5, 2023）
※株式会社フルスピード注：当記事は2023年12月5日時点の翻訳です。Ahrefs Pte Ltd.公式ブログの記事は今後再公開される場合があります。
競合分析（または市場競合分析）とは、競合他社に対して優位性を獲得し、より多くの顧客を獲得するために、競合他社の情報を収集するプロセスです。
しかし問題は、「従来の」競合分析は、ほとんどの企業にとって過剰であるということです。これには非現実的なデータが必要で、完了までに時間がかかりすぎます（また、競合調査をアウトソーシングすると、非常に高価です）。
解決策は、プロセスに対する無駄のないアプローチであり、それがこのガイドの内容です。
言い換えれば、「なぜ、人々はあなたではなく彼らを選ぶのか？」という質問に答えるために必要な、最も重要となるデータに焦点を当てることです。退屈な理論やマーケティングの歴史から抜粋したり、あると便利な情報を掘り出したりするのに、何時間も費やす必要はありません。
競合分析テンプレートの使い方
Ahrefs（注：Aherfs Pte Ltd.作成）のテンプレートは、スライドデッキとスプレッドシート、この 2 つのドキュメントで構成されています。
スライドデッキは、出力用のドキュメントです。競合分析の結果を会社の上司やチームメイトにプレゼンテーションするのに役立ちます。
無料でダウンロードできます。
Google スライドの編集可能なコピーを取得するには、こちらをクリックしてください。
※注：当テンプレートは、Aherfs Pte Ltd.によって作成されています。
スプレッドシートは、入力用のドキュメントです。スライド デッキ側のグラフ用データソースとして機能するテーブルや、ユーザー レビューの調査に役立つ ChatGPT 用のプロンプトが表示されます。
無料ダウンロード
こちらをクリックして、Google スプレッドシートの編集可能なコピーを入手してください。
※注：当テンプレートは、Aherfs Pte Ltd.によって作成されています。
ここでは、美学には焦点を当てませんでした。すべてのマーケターは自分なりの方法でスライド デッキを作ることを好みます。そのため、テンプレートにあるすべてのものについて、コピーした後は自由に編集してください。
さておき、競合分析のプロセスについて話しましょう。これらのテンプレートは、以下 6 つのタスクで構成されます。
- 直接の競合相手を特定する。
- シェア・オブ・ボイスを比較する。
- 価格と機能を比較する。
- レビューをもとに、長所と短所を見つける。
- 購入の利便性を比較する。
- 結論を提示する。
ここから、これらの手順が重要な理由を説明し、手順を完了する方法を紹介していきます。
1. 直接の競合他社を特定する
直接の競合相手は、同じオーディエンスに同様のソリューションを提供する企業です。
これらは間接的な競合他社（つまり、異なる製品を提供しているが、同じユーザーをターゲットにしている企業）よりもはるかに重要です。なぜなら、頻繁に（製品レビューやランキングなどで）比較されるからです。さらに、さまざまな選択肢を検討するときに、オーディエンスがその人に引き寄せられる可能性が高くなります。
おそらく皆さんは、直接の競合他社をいくつか既に想定していると思いますが、オーガニック検索や有料検索広告に基づいて競合を見つける方法を、いくつか紹介しましょう。※訳者注：翻訳版のオーガニック検索、有料検索広告の記事もございます。
今回の分析例を紹介するにあたり、まず基礎として、ランディング ページを構築するための SaaS である Landingi を例に取りました（ランダムにこの会社をサンプルとして選びました）。今回の分析例では、以下3 つの直接的な競合他社を見つけました。
Ahrefs（エイチレフス）で、キーワードの重複を確認する
キーワードの重複を調査することで、自分のウェブサイトと同じオーガニックキーワードをターゲットにしているサイトが明らかになります。一部のウェブサイトはトラフィックで競合しますが、顧客かどうかでは競合しません（たとえば、G2 は一部のキーワードを Landingi と共有している可能性がありますが、顧客が別となるビジネスです）。ただし多くの場合、このマーケティング チャネルを見るだけで直接の競合他社が見つかります。
- Ahrefs にログインして サイトエクスプローラーに行き、自社サイトのURLを入力しましょう。
- 「オーガニック 競合他社」の枠が表示されるまで、下にスクロールしてください。※訳者注：サイトエクスプローラーの「概要」レポートにあります。
- URL にアクセスして、直接の競合他社を 3 ～ 5 社選んでください。
競合他社の選択を再確認するために、Google の検索広告に入札している企業も調べました。
誰が Google の検索広告を出しているかを確認する
誰かが、あなたのビジネスに関連するキーワードの広告を表示するためにお金を費やしている場合、その人は直接の競合相手であることを強く示しています。
- Ahrefs にログインしてキーワード エクスプローラーに移動しましょう。
- 「ランディング ページ ビルダー」や「ランディング ページ ツール」など、（訳者注：例に挙げたサイトの）専門分野に関連する、広範なキーワードをいくつか入力してください。
※訳者注：広範なトピックを含むキーワードを、まずはキーワードエクスプローラーに入力しましょう。 - キーワードエクスプローラーの広告履歴（Ads history）レポートに移動しましょう。
- SERP（検索エンジンの検索結果ページ）で、広告の存在感が高いサイトにアクセスしてください。
※訳者注：2025年1月時点、広告履歴レポートのデータはGoogle のSERPが対象です。
両方のレポートについて内容を確認したら、デッキ内に競合他社をメモしておきましょう。
これらのレポートをスクリーンショットしておき、デッキに追加して議論の裏付けとなるデータを示すこともできます。 ※訳者注：Ahrefsのサイトエクスプローラーとキーワードエクスプローラーのレポート画面のスクリーンショットを、スライドデッキに入れておく、という意味です。
2. シェアオブボイスの割合を比較する
シェアオブボイス（Share of Voice）とは、特定のチャネルにおいて競合他社と比較したときのリーチ尺度、露出度合のことです。※注：シェアオブボイスの翻訳版はこちら。
シェアオブボイス（略称：SOV）が大きいほど、競合他社がオーディエンスにリーチする可能性が高くなります。言い換えれば、彼ら競合はあなたよりも効果的にプロモーションを行っている可能性があります。
今回の競合分析例では、Landingi の SOV は、これら両方のチャネルで最も低いことがわかりました。
オーガニック検索（Google 検索）でのシェアオブボイス：
そして、ソーシャルメディアでのシェアオブボイス：
Ahrefs とBrand24 を使って、それぞれの チャネル での シェアオブボイス データ を取得する方法をご紹介しましょう。
オーガニック検索のシェアオブボイスを調べる方法
調査手順を始める前に、Ahrefs の ランクトラッカーで（訳者注：分析したいサイトの）プロジェクトが設定されていることを確認してください。
さて、調査の手順です：
- 次に表示された画面で、ビジネスにとって最も重要な市場がある国を設定し、次のようにフィルターを設定します。
- ビジネスに最も関連すると思われるキーワードを選択し（自社サイトがまだランク付けされていない場合でも）、ランク トラッカーに追加します。
- ランクトラッカーに移動し、プロジェクトを開いて、Competitors/Overview（競合 / 概要）を探します。このレポートで、自動的に計算されたシェアオブボイスが明らかとなります。
- シート内の対応するセルに数値を追加し、スライドデッキ内にグラフを貼り付けましょう。※訳者注：原文ではスライドデッキとされていますが、スプレッドシート デッキの「Share of voice on Google」シートが該当します。
数値の合計が 100% にならないのは正常です。SOV はトラフィックでは競合するものの、直接の競合相手ではないサイト（ブログなど）を含めて計算されるためです。
Brand24でソーシャルメディアのシェアオブボイスを調べる方法
また、Brand24 を使えば、ソーシャル メディアのチャネル全体でのシェアオブボイスを測定することもできます。
- Brand24 に移動します。
- あなたのブランドと各競合他社のために、新しいプロジェクトを開始します。競合他社のブランド名をキーワードとして監視します。
- Brand24の比較レポートに移動して、プロジェクトを競合他社と比較します。
- シェアオブボイス チャートのスクリーンショットを撮り、スライドデッキに貼り付けます。表示されているチャートが「ソーシャルメディア」に設定されていることを確認してください。
3. 価格と機能を比較する
消費者は多くの場合、最高のコストパフォーマンスを提供する、つまりシンプルなソリューションを選択します。そして、通常は次の 2 つに帰結します。
- 顧客である自分が重視する機能を備えているかどうか：すべてのプランで利用可能な、すべての機能を使用して、その製品がユーザーニーズを満たす可能性を確認しましょう。
- 自分はいくら支払う必要があるか：問題は、価格設定のトピックが難しいということです。a) 手頃な価格を評価するとき、人々は利用可能な最も安価なオプションに焦点を当て、ベンチマークとして使うことがよくあります。b) SaaS ニッチの企業は、カスタム プランを提供します。したがって、物事をより現実的にするために最も安いプランを比較しますが、プランすべての価格帯にわたって自由にこの分析を行いましょう。
今回例として取り上げた会社（Landingi）を競合他社と比較した結果、彼らの市場で最も機能が豊富なソリューションとして Unbounce と互角であることがわかりました。
これらのデータを取得した方法は次のとおりです。
- 自社および競合他社の製品の特徴をメモします。この情報を入手するのに最適な場所の 1 つは、製品価格ページです。ブランドによっては、独自に競合他社との比較結果を公開している場合もあります。それも役立つかもしれません。
- リストを作成する際、ソリューションを提供するブランドに対応するセルに「1」を入力しておきます。※訳者注：スプレッドシート デッキに「Features vs. pricing」のシートがあります。
- 最安プラン（無料プランは除く）の料金を入力します。
- 作業が完了したら、スプレッドシート デッキに出力されたチャートをコピーして、スライド デッキに貼り付けます。
4. ユーザー レビューから競合他社の長所と短所を見つける
ユーザー レビューからは、競合他社の長所と短所について非常に貴重な洞察が得られます。これが重要な理由は次のとおりです。
- 競合他社の顧客が高く評価しているものを自社でも改善すれば、同様の顧客を引きつけ、ある程度の顧客を獲得できる可能性があります。
- 競合他社に寄せられている不満は大きなチャンスです。一部のビジネスは、他の企業が解決できないものを解決することのみを目的として構築されています。
今回の例をもとに行った、ユーザーレビュー分析のサンプルは次のとおりです。
ChatGPT を使ってデータを照合する方法は次のとおりです。重要: 競合他社ごとにこのプロセスを繰り返してください。
- ChatGPTを開き、テンプレートからプロンプトを入力します。
- G2、Capterra、またはTrustpilotに移動し、2 ～ 4 の評価（つまり、最低評価より 1 つ上、最高評価より 1 つ下）の競合他社レビューを見つけましょう。
このようなプロセスをとる理由：企業は 5 つ星のレビューを求めることがありますが、不満を抱いた顧客は、不満を感じたときに 1 つ星のレビューを残す傾向があります。通常、最も実用的なフィードバックはその中間にあるからです。
- レビューの内容をコピーして ChatGPT に貼り付けます (まだ Enter キーは押さないでください)。
- すべてのレビューの貼り付けが完了したら、ChatGPT で Enter キーを押して分析を実行します。
- グラフをスライド デッキに貼り付けます。グラフの見た目を変えたい場合は、遠慮せず AI に尋ねてください。
もっと高速な代替手段がありますが、それはもう少し高度です。
コピー＆ペーストの代わりに、このようなスクレイピング ツールを使用して、すべてのレビューを一度に取得できます。ここでの欠点は、すべてのレビュー ソースがスクレイピング ツールを利用できるわけではないことです。
5. 購入プロセスの利便性を比較する
最後に、実際に製品を購入するのがいかに簡単かを確認し、その体験を競合他社と比較します。
これは、チェックアウトまでのプロセスを簡素化し、競合他社が採用している良い習慣から学ぶチャンスでもあります。
たとえば、今回サンプルとしている企業は、この分野でおそらく何も心配する必要はなく、ほぼすべてのボックスにチェックを入れていることがわかりました。
このステップを完了する方法は次のとおりです。
- あなたの会社、またはあなたの競合他社が、競合分析テンプレートにリストされている便利な機能を提供している場合は、「1」を付けてください。
- この作業が完了したら、出力されたチャートをコピーして、スライド デッキに貼り付けます。
6. 結論を提示する
すべての調査結果を要約し、一連の行動を提案するプレゼンテーションのステップです。
以下に 2 つのプレゼンテーション例を紹介します。
- Landingi は、このニッチにおける市場での シェアオブボイス が最も低く、決して良いことではありません。結論としては、さらに深いレベルに進んでSEOの側面から競合分析を行い、業界調査、デザイン / CRO のヒント、社内データの調査など、より共有価値のあるコンテンツを作ることで、ソーシャル メディアでの存在感を高められる可能性があります。※訳者注：SEO競合分析の翻訳版はこちら。
- このブランドは非常に高い購入利便性スコアを持っていましたが、分析によって月額のフルプランと以前のレベルとの間に、 850 ドルの差があることが判明しました。ここでの結論は、そのギャップを埋めるには（競合他社が行うように）フルパッケージではないカスタム プランを提供することかもしれません。
このステップに時間をかけて、あなたのビジネスにとって何が最も合理的であるかを考えることをお勧めします。ヒント：結論を具体的にするのは良いことですが、深入りしすぎないでください。競合分析はビジネスのさまざまな側面に関係するため、他の部門にも協力する機会を与えることが最善です。競合他社が独自の機能を備えているからといって、必ずしもあなたのビジネスでも構築するべきというわけではありません。
まとめ
競合分析は、マーケティングにおいて最も有益な演習の 1 つです。改善の余地がある領域を示し、新機能のアイデアを与え、戦略のギャップを発見するのに役立ちます。それはビジネスを成功させるための基本であると言っても過言ではありません。
競合他社に対する「スパイ」と、イノベーションのバランスをとることを忘れないでください。結局のところ、皆さんも他人のブランドの正確なコピーにはなりたくないでしょう。
言い換えれば、競合分析を行うことで競合他社に遅れをとらないようにする必要はありますが、それによってブランドの独自性が消失したり、大きなビジョンを忘れたりしないようにしてください。
著者プロフィール
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Mateusz Makosiewicz
Ahrefs社のマーケティングリサーチャー兼教育者。Mateusz は代理店、SaaS、ハードウェア ビジネスでマーケティングにおいて 10 年以上の経験を持っています。執筆以外のときは、音楽を作曲したり、長い散歩を楽しんだりしています。
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