トップオブザファネル マーケティングの説明: 顧客を引き付ける方法

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この記事はAhrefs公式ブログの日本語訳です。
原文:Top-of-the-Funnel Marketing Explained: How to Attract Customers
(著者:Bill Widmer / 原文の最終更新日:November 15, 2023)
※フルスピード註:この記事は2023年11月15日時点の記載をもとに翻訳しています。Ahrefs公式ブログの記事は今後追記・再公開されることがありますことをご了承ください。

マーケティングファネルは、最初にブランドについて知ってから顧客になるまで、顧客が通過する段階を視覚的に表現したものです。

マーケティング ファネル※フルスピード注:マーケティングファネル: ファネルとは何か、どのように機能するのか、どのように作るのか翻訳記事はこちら)は 3 つの段階に分かれています。

  • トップ・オブ・ファネル (TOFU)
  • ファネルの中間 (MOFU)
  • 漏斗の底 (BOFU)

今回はトップオブザファネルマーケティングについてお話します。

トップオブザファネルマーケティングとは何ですか?

トップオブザファネル マーケティングとは、ブランドや製品の認知度を高めるために使用されるマーケティング戦略と戦術を指します。

TOFU は、PPC 広告であれブログ記事であれ、新しい潜在顧客にブランドをアピールするために作成するコンテンツです。 

トップオブザファネルのコンテンツが重要なのはなぜですか?

TOFU コンテンツは、多くの場合、最も広範なマーケティング戦略であるため重要です。つまり、上部の見込み客が多いほど、下部の顧客も多くなります (通常)。さらに、製品/サービスについての認知度を高めることは、その製品/サービスのニーズを生み出すのに役立ちます。

たとえば、天然のマグロ缶詰を販売しているとします。 TOFU コンテンツは、養殖マグロの問題についてブログ投稿にすることができ、それがなぜ問題なのか、なぜ天然マグロがあなたと環境にとってより良いのかを共有します。

このブログ投稿は、潜在的な顧客の心に、養殖マグロではなく天然マグロを購入したいという種を植え付けます。 

そこから、MOFU コンテンツは、天然マグロを捕獲するさまざまな企業とその慣行について説明するブログ投稿になる可能性があり、BOFU コンテンツは、なぜ自社が最高のマグロを保有しているのか、他の企業が引き起こす問題を解決するのかについて語る投稿になる可能性があります。

MOFU および BOFU コンテンツを使用すると、顧客の注目を集めるために他の企業と競争することになります。しかし、TOFU コンテンツを使用すると、競合他社に気づく前に競合他社を捕まえることができ、競合他社が調査や購入の段階に入る前に信頼関係を築くことができ、最終的な販売を獲得できる可能性が高まります。 

だからこそ、TOFU コンテンツは非常に重要です。これはリンクの最初のチェーンです。

試してほしい 5 つのトップオブザファネル マーケティング戦略

TOFUをマーケティングメニューに追加する準備はできていますか?ビジネスに導入する価値のある TOFU マーケティング戦略を 5 つ紹介します。

1. ブログ投稿を書く

マグロの例で、ブログ投稿がどのように重要な TOFU コンテンツになり得るかについてはすでに述べました。しかし、これは多くの企業のうちの 1 つにすぎません。ほぼすべての企業が、ブログ投稿を TOFU コンテンツとして作成することで利益を得ることができます。

実際の例を見てみましょう。私は、Adventures On The Rock というブログを運営しています。このブログは、オーバーランディング製品やキャンプ製品をレビューし宣伝することで収益を上げています。私の目標は、読者に私の推奨商品を購入してもらい、手数料を稼ぐことです。

ファネルの最上部では、オーバーランディングとは何か、なぜ人々がそれを試したがるのかを人々に認識させる必要があります。そこで私はそれをすべて詳しく説明する記事を書きました。

そこから、その記事は、必要なギアの種類とそのギアをどこで購入できるかについて説明することで、ファネルの他の段階につながります。

私はキーワード調査※フルスピード注:SEOのためのキーワード調査ビギナーズガイド翻訳記事はこちら)を通じてこのトピックを見つけました。 

まず、Ahrefs のキーワード エクスプローラーで「オーバーランディング」というキーワードを調査したところ、このキーワードでランク付けされている Web サイトのほとんどが、オーバーランディングとは何か、どのように開始するかを説明する記事を書いていることがわかりました。

同じ方法でTOFU記事のアイデアを見つけることができます。Ahrefs のキーワード エクスプローラー (または無料のキーワード ジェネレーター ツール) にブロードシード キーワード※フルスピード注:シードキーワード:その概要とシードを探すための実用的な7つの方法を解説翻訳記事はこちら)を入力し、結果を熟読します。

2. SEOの活用

ブログ投稿戦略をさらに一歩進めて、SEO を使用して、TOFU コンテンツを毎月新しいユーザーの目に触れるようにすることができます (無料かつ自動的)。

たとえば、私はこのブログでSEOライティング※フルスピード注:SEOライティング:検索に最適化されたコンテンツを作成するための8つのステップ翻訳記事はこちら)に関するTOFUの記事を書きました。 「SEO ライティングとは」、「SEO のためのライティング」、その他 100 以上のキーワードで最初のページにランク付けされています。

この 1 つの記事により、毎月 1,500 人を超える新規訪問者がサイトにアクセスし、読者を Ahrefs を使用して SEO タスクを支援するように導きます。

TOFU SEO の他の例は次のとおりです。

もっと詳しく知りたいですか? SEO の基本ガイド※フルスピード注:【SEOの基本】SEO施策成功のための初心者向けガイド翻訳記事はこちら)を参照してください。

3. ソーシャルメディアへの投稿

ソーシャル メディアはあらゆるビジネスにとって明らかなマーケティング チャネル※フルスピード注:11のトップマーケティングチャネル: 長所と短所のある例翻訳記事はこちら)であり、ブランド認知 (つまり TOFU コンテンツ) を広めるのに最適です。 

ソーシャルメディアプラットフォームはたくさんあり、それらを使用する方法もたくさんあります。 1 つの記事ですべてを説明することはできませんが、いくつかの例を紹介します。

1.タコマビースト:インスタグラム
https://www.instagram.com/p/Cretoxouc4v/

TacomaBeast は Instagram (およびその他のソーシャル プラットフォーム) を非常にうまく利用しています。ターゲットを絞ったニッチな視聴者 (トヨタ タコマのオーナー) を抱えており、TOFU コンテンツをほぼ毎日投稿しています。 

その投稿は、タコマを所有していてクールなタコマのモッドやビルドが実際に動作しているのを見たいと思っている人、そしてまだブランドを知らない人など、ニッチ全体にアピールすることがよくあります。

これらの投稿は既存の視聴者に表示されますが、現在フォローしていない多くのアカウントにも表示され、ブランド認知度が高まります。これは、Instagram リールや TikTok ビデオに特に当てはまります。

2. Duolingo: TikTok
https://www.tiktok.com/@duolingo/video/7227110985251736874

TikTok といえば、Duolingo ほど利用しているブランドはほとんどありません。これは他の言語を話す方法を教えるアプリですが、TikTok ビデオからはそれを伝えることはできません。

同社は、動画で製品を売ろうとするのではなく、バイラル性を重視し、単純にブランドを人々の前に届けることを重視しています。このため、そのビデオは数十万、さらには数百万の人々、つまりアプリのユーザーになる可能性のある人々に視聴されています。

3. 放浪する RV: Pinterest

Wandering RV には、Pinterest から毎月何千人もの新規訪問者が訪れます。サイト上のすべてのブログ投稿に Pinterest サイズのグラフィックがあり、公開されると常に共有されます。

たとえば、RV の食事のアイデアに関するピンが投稿されています。この記事を読むと、RV 調理器具やアクセサリへのリンクが表示されます。これらはファネルのさらに下に押し上げられます。

無料の Canva アカウントを取得し、「Pinterest ピン」テンプレートを使用しても、同じことができます。 Canva には、ブランドに合わせて簡単に変更できる何千ものテンプレートが用意されています。

4. PPC広告の掲載

場合によっては、プレイするには料金を支払う必要があります。PPC 広告を掲載することは、新しい視聴者の前にブランドを宣伝する最良の方法の 1 つです。

広告はさまざまな場所で掲載できます。

  • 検索エンジン広告
  • ソーシャルメディア広告
  • ディスプレイ広告

これを始める最も簡単な方法の 1 つは、競合他社で機能しているものをコピーすることです。 Ahrefs のサイト エクスプローラーに移動し、競合他社の Web サイトを接続して、左側のメニューの[有料キーワードレポート] をクリックします。

ここでは多くのブランド キーワードや MOFU/BOFU キーワードがよく見られますが、競合入札できる非ブランドの TOFU キーワードも見つかることがあります。

さらに良いことに、TOFU キーワードは広告を掲載している人がそれほど多くないため、入札単価が非常に安くなることがよくあります。

たとえば、「Web サイトのクロール」や「コンテンツのアイデア」など、ほとんど競合がなく、TOFU クエリであるキーワードに対して PPC 広告を掲載することがあります。

これらはキーワード難易度 (KD) も非常に高いため、Google の最初のページでオーガニックにランク付けするのは困難です。これらのキーワードに広告を掲載することで、多額の費用をかけずに競合を回避できます。 

この戦術の詳細については、PPC マーケティングのガイド※フルスピード注:PPC マーケティング: クリック課金型広告の初心者ガイド翻訳記事はこちら)をご覧ください。

5. 直接的な支援

最後になりましたが、TOFU マーケティング戦略として直接的なアウトリーチを使用することもできます。これらには次のものが含まれます。

  • 電子メールによるアウトリーチ
  • ダイレクトメール
  • 電話

新しい顧客を見つけるにはダイレクト メールや電話が効果的ですが、電子メールによるアウトリーチは、時間と費用が最小限で済むため、ほとんどのオンライン ビジネスにとって最も拡張性が高くなります。

私は直接のアウトリーチを利用して、コンテンツへのリンクを構築し※フルスピード注:ブロガーへのアウトリーチ: 嫌な思いをせずにそれを実行し、規模を拡大する方法翻訳記事はこちら)、記事を宣伝し、マーケティング パートナーや新しい顧客を見つけます。それは多用途かつ効果的な戦術です。

たとえば、私は最近、アメリカでキャンプに行きやすい州をランキングする調査を実施し、電子メールを使ってジャーナリストに私の調査結果を含むニュース記事を掲載してもらいました。この調査の結果、MSN、Yahoo、TimeOut Magazine からのものも含め、私のサイトに 40 以上の新しいバックリンクが追加されました。

これらの強力なリンクに加えて、この調査により、私の Web サイトに何千人もの新規訪問者が訪れました。 

同様のことを行う方法を知りたい場合は、デジタル PR ガイドを参照し※フルスピード注:デジタル PR: ブランドを見逃せないものにするための初心者ガイド翻訳記事はこちら)、優れたアウトリーチ メールの送信方法※フルスピード注:効果的な電子メール アウトリーチ: 111 件の電子メールから得た 5 つの教訓翻訳記事はこちら)を読んでください。

まとめ

通常、目標到達プロセスの最上部には、最も広範囲に及ぶマーケティング戦略が置かれます。しかし、それは消費者が最終的な購入を行う場所から遠く離れているため、マーケティング上の最も明白な選択ではありません。

ただし、TOFU コンテンツは、将来的にビジネスを拡大できる種を植える場所です。これは最初に時間とお金を費やすべきではありませんが、無視すべきでもありません。

著者プロフィール

ご質問やご意見はありますか?Twitter で私に連絡してください。

Bill Widmer

Bill Widmer
デジタル遊牧民として 8 年以上の経歴を持つ Bill は、世界中を旅し、SEO とコンテンツ マーケティングを利用して資金を提供するという使命を担っています。

  • ・コンテンツが少なく、Webサイトのアクセスが伸びない。
  • ・競合サイトに検索順位で後れを取っている。
  • ・リンク獲得ができず、Webサイトが評価されない。
  • ・お問合せや資料請求のコンバージョンが増えない。

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