現代のビジネスにおいて、インターネットを活用したマーケティングは欠かせません。その中心的な役割を担う役割が「Webマーケター（Webマーケッター）」です。
では、Webマーケターとは具体的にどのようなものなのでしょうか？本記事では、Webマーケターの役割や必要なスキル、具体的な業務内容について解説します。
WebマーケターとWebディレクターの違い
はじめに、WebマーケターとWebディレクターは、どちらもWebサイトに関わる重要な役割ですが、その職務内容や目的に明確な違いがあります。まずはその違いを確認していきましょう。
目的の違い
- Webマーケター：商品の魅力を伝え、売上アップを狙うことが主な目的です。事業会社の場合は自社製品について、広告代理店の場合はクライアントのWeb領域について、マーケティング上の課題を見つけ、改善することが目的となります。
- Webディレクター: ユーザー体験の向上を目的にWebサイトを構築・改善することが主な役割です。Webサイトの全てを扱うことになり、Webマーケターの戦略・施策に応じてWebサイトを改善することも求められます。
業務内容の違い
WebマーケターとWebディレクターは、業務内容も大きく異なります。あくまでも一例ですが、おおむねこのような違いがあることを理解しておきましょう。企業規模によってはこれらすべてを行う場合もあれば、どれか一つのセクションに特化して業務を行う場合もあります。
- Webマーケター：
- Webサイトのアクセス増加や、コンバージョン増加のための施策立案と実行
- SEO対策、リスティング広告、LPO、ソーシャルメディアマーケティングなどの施策実施
- ユーザーの流入経路や離脱率の分析
- アクセス解析とデータに基づく改善
- Webディレクター:
- Webサイトの企画立案、制作、運用の責任者
- クライアントや自社の要望・課題のヒアリング
- 企画提案、見積もり、予算管理
- スケジュール進行管理
- コンテンツの品質管理
- チームメンバーの選定と調整
このような違いを理解したうえで、Webマーケターに求められる役割、業務内容、スキルを具体的に見ていきましょう。
Webマーケターの具体的な役割と業務内容
Webマーケターは、企業や個人がオンライン上で商品やサービスを効果的に売り出すためのマーケティング戦略を立案・実行する専門家です。主に以下のような役割を担います。
- デジタル広告の運用：Google 広告やSNS 広告（Facebook、Instagram、X（旧Twitter）、TikTok、YouTube、Pinterestなど）を活用し、ターゲットにリーチする。
- SEO対策（検索エンジン最適化）：Webサイトが検索エンジンで上位表示されるようにコンテンツや構造を最適化する。
- LPO（ランディングページ最適化）：商品の購入や会員登録を促すランディングページについて最適化する。
- コンテンツマーケティング：ブログ記事や動画コンテンツを作成し、ユーザーの興味を引きながら集客を図る。
- メールマーケティング：メルマガやステップメールを活用し、リードナーチャリングを行う。
- データ分析・改善：Googleアナリティクスやヒートマップツールを活用し、ユーザーの行動を分析して施策の改善を行う。
- SNS運用：Facebook、Instagram、X（旧Twitter）、TikTok、YouTube、Pinterestなどのプラットフォームでの発信を通じてブランドの認知度を高める。
Webマーケターに求められる具体的なスキル
Webマーケターには、幅広いスキルが求められます。
- データ分析力：ユーザーの行動データ（※）を分析し、効果的な施策を立案できる能力。※GA4、ソーシャルメディアのアナリティクス、企業が保有するユーザーデータ、アンケート調査、AhrefsなどのSEOツールが持つデータの分析などが該当します。
- マーケティング知識：ターゲット分析やブランディング、コンバージョン率向上の手法を理解する。※Webマーケティングの知見を集めたカテゴリはこちら。
- 広告運用スキル：Google広告やSNS広告の最適な運用方法を知り、広告費を効率的に活用できる。※株式会社フルスピードはインターネット広告の総合代理店です（外部サイトに移動します）。
- SEO対策の知識：検索エンジンの仕組みを理解し、コンテンツを最適化する。
- ライティングスキル：ユーザーに価値を伝えるための文章力。SEOライティングだけでなく、SNSで拡散を狙うためや、商品購入を促すなど、ユーザーに響き、相手を動かす文章力も問われます。
- デザインの基礎知識：バナー広告やLP（ランディングページ）などのデザインを理解し、ユーザーの行動を促すための知識が求められます。
- 新しい情報のキャッチアップ：Webマーケティングの世界は日進月歩です。常に学び続ける姿勢を求められますが、好奇心旺盛な方であれば新しいことを学べる環境自体も刺激的であると受け入れられるでしょう。
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Webマーケターのやりがい
Webマーケターは幅広い知識と経験が求められます。それらを駆使することで得られるやりがいとは、次のようなものが挙げられます。
- クライアントの課題解決：クライアントのお悩みに対して納得できる提案や意見を提供し、「自分の知識が他者の役に立った」と実感できたときは、大きなやりがいを感じられます。
- クライアントの売上貢献：施策を立案・実行することで検索エンジンでの順位上昇やアクセス増加、Webページ経由のお問い合わせ増加を可視化することは、Webマーケターの役割であるとともに、やりがいを感じられるときと言えるでしょう。
まとめ
Webマーケターは、デジタルマーケティングのあらゆる手法を駆使し、企業の売上向上やブランドの成長を支援する重要な存在です。SEO対策や広告運用、データ分析など幅広いスキルが求められますが、それだけにやりがいも大きい職種です。
今後ますます需要が高まるWebマーケティングの分野で活躍するために、継続的な学習と実践を積み重ねていきましょう。
