デジタルマーケティングと Web マーケティングは近しい概念をイメージされるかもしれませんが、実際にはデジタルマーケティングという大きな概念の中に、Web マーケティングが含まれます。しかし、Web マーケティングと一口に言っても非常に多くの領域を含んでおり、それぞれの領域にスペシャリストが存在します。
この記事では、デジタルマーケティングと Webマーケティングはどう違うのかについて、初心者にもわかりやすく解説します。
デジタルマーケティングと Web マーケティングの概念・定義
まず、デジタルマーケティングとは、コンピュータが扱える領域のデジタル（Digital）に対して行うマーケティングであり、Webに限らずデジタルメディアであれば、すべてがその対象と言えます。Web サイトはもちろん、電話番号を宛て先とするSMSや、メールマーケティング、双方向性ではなく一方通行で広告やお知らせを配信するデジタルサイネージなども、マーケティング領域に含まれます。
一方の Web マーケティングは、Web（インターネット）の領域を扱います。Webサイト、検索エンジン（SEO / SEM）、ソーシャルメディアなど、Web 上で見聞きしたり操作したりできるメディアやコンテンツが該当します。
デジタルマーケティングと Webマーケティングの違い一覧
デジタルマーケティングと Webマーケティングの違いを理解するには、以下のように表で比較していくことをおすすめします。表のように、デジタルマーケティングはより広範な概念であり、Web マーケティングはその中でも Web に特化していると理解することが重要です。
ただし、これはどちらが優れているか？というものではありません。お客様のビジネスに応じて、デジタルマーケティングを行うことが望ましいのか、それとも Web マーケティングを幅広く展開するかを判断することが重要です。
| 項目 | デジタルマーケティング | Webマーケティング |
| 概念 | デジタルチャネル全体を使った包括的なマーケティング戦略 | ウェブサイトを中心としたオンラインマーケティング活動 |
| 範囲 | ・ウェブサイトをはじめ、Webマーケティングの領域すべて ・アプリ ・メール ・SMS ・デジタルサイネージ ・ウェビナー ・動画サイト ・AR / VR / XRなど | ・ウェブサイト ・検索エンジン ・ソーシャルメディア ・Google マップ等マップサービスなど |
| 目的 | ・ブランド認知度向上 ・リード獲得 ・売上増加など | ・ウェブサイトのトラフィック増加 ・商材ページのコンバージョン率向上など |
| 活動内容 | ・SEO（動画やSNSでの最適化を含む） ・SEM（PPC） ・ソーシャルメディアマーケティング ・メールマーケティング ・アプリ内の訴求など | ・SEO（動画やSNSでの最適化を含む） ・SEM（PPC） ・ソーシャルメディアマーケティング ・コンテンツマーケティングなど |
| 活用ツール | CMS、MA、SFA、CRM、アクセス解析ツール、広告プラットフォームなど | ・ウェブサイト構築ツール ・SEOツール ・アクセス解析ツール ・競合分析ツールなど |
| ターゲット層 | 多様なターゲット層（目的によって変化） | ・ウェブサイトにアクセスするユーザー ・検索エンジンのユーザー（検索者） |
| オンラインまたはオフライン | オンライン、オフラインの両方を活用 | 主にオンライン ※ローカルSEO / MEOの場合はオフラインの導線を考慮 |
| リサーチ方法 | オンライン調査、アンケート、顧客データ分析、ソーシャルリスニングなど | ウェブサイト分析、キーワード調査、競合分析など。 ※コンテンツマーケティングや、UI/UXの施策でオフラインのリサーチを行うケースあり。 |
デジタルマーケティングと Webマーケティング、どの施策から始める？
表の通り、デジタルマーケティングの領域は膨大です。また、Web マーケティングから始めるとしても領域は多岐にわたります。この記事では初心者向けと考えられる、予算をあまりかけずにすぐ始められるものを3つご紹介します。
1.コンテンツマーケティング
- Web マーケティング領域の施策です。
- コンテンツを制作することでビジネスや製品の認知度を高めたり、SEOと組み合わせて検索結果で上位を目指したりすることを狙います。
- 成果を出すにはオンページSEOや、テクニカルSEOの知識が求められます。
- AI 検索エンジンを意識したコンテンツ作りは、今後ますます注目されると考えられます。関連記事もご覧ください。
- Ahrefsを活用することで、成果を出すためのキーワード調査やリンク構築を効率化できます。
2.ソーシャルメディアでの情報発信
- デジタルマーケティング、Web マーケティング両方の領域にまたがることもある施策です。
- ソーシャルメディアの多くは無料でアカウントを開設できます。
- ソーシャルメディアのプラットフォーム上でも、広告配信ができます。
- ビジネスや製品の魅力、切り口にこだわりエンゲージメントを高めることが重要です。
- コンテンツマーケティングと組み合わせて行うことで、相乗効果が期待できます。
3. Google マップでの情報発信
- 主にWeb マーケティングの領域ですが、デジタルマーケティングやオフラインマーケティングとの組み合わせも可能です。
- Google ビジネスプロフィールのアカウント開設が必須です。アカウントの開設は無料で簡単に行えます。
- 店舗型ビジネスや出張サービス型ビジネスには必須とも言えるWeb マーケティングです。
- Ahrefsを活用することで、集客につなげるためのキーワード調査を効率化できます。
参考記事
主要なデジタルマーケティングツールを活用する
デジタルマーケティングでは、様々なツールの活用も求められます。CMS、MA、SFA、CRMなどのツールを効果的に連携させることで、マーケティング活動の効率化と効果向上を図ることができます。
参考記事：2023 年のデジタルマーケティングツール トップ 30（Ahrefs社調べ）
Webマーケティングにおけるツールも、多様なものが存在します。GA4 や Google サーチコンソールといった、運営しているウェブサイトに実装すべき無料ツールはもちろん、Ahrefsなどの競合分析やキーワード調査ができるツールを活用することも重要です。
デジタルマーケティングもWebマーケティングもデータ分析と効果測定は重要
デジタルマーケティングとWebマーケティングのどちらも、データ分析と効果測定は非常に重要です。施策を行う前の仮説を立てるときにはもちろん、効果測定によって施策成果を分析することで、継続して同じ施策を行うべきか、それとも他の施策や別の領域に切り替えることを検討する必要があります。
ここでは、データ分析と効果測定に役立つ関連記事をご紹介します。関連記事の中には、より抽象的で重要なマーケティングスキルに関するものもあります。
参考記事
- 8つのベストトラフィック分析ツール
- SEOの競合分析をするには？競合サイトの見つけ方や調査方法を解説
- コンテンツギャップ分析を行う方法 [テンプレート付き]
- 競合他社のトラフィックを分析する15のユニークな方法
- マーケティング分析:簡単なガイド
- SEO分析：分かりやすいステップバイステップガイド
- 8つのデジタルマーケティングスキル(業界における15年)
デジタルマーケティングとWebマーケティングの違いを理解して、戦略を立てましょう。
デジタルマーケティングとWebマーケティングは、それぞれ異なる役割を果たしますが、互いに連携することで相乗効果を生み出します。 すべての領域を同時に始めることは難しく、リソースを必要とします。
まずは得意な領域を土台として、デジタルマーケティングの領域全体からどれを選んでいけば成果に繋がるのか、見極めていきましょう。自社の規模や業種、目標に合わせて最適な戦略を選択し、継続的な学習と改善を通じて、ビジネス成長を目指してはいかがでしょうか。
